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我校酒管學子專業服務獲洲際酒店感謝信

發(fa)布:2019-07-05

我校酒館學子專業服務獲洲際酒店感謝信

感謝信。

  近日,我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。 

  感謝(xie)信中特別提到(dao),“貴校與酒(jiu)店(dian)進行高(gao)度合(he)作,為(wei)會議提供(gong)了(le)專業、周到(dao)、熱情的高(gao)素質支(zhi)援團(tuan)隊。酒(jiu)店(dian)管理(li)專業黃建鈞(jun)等二十八(ba)名同學(xue)不辭辛苦、加班(ban)加點協助配(pei)合(he)酒(jiu)店(dian)開展(zhan)各項工(gong)作,排憂(you)解難,為(wei)酒(jiu)店(dian)出色完成會務接待、禮儀(yi)、禮賓等工(gong)作提供(gong)了(le)有力(li)支(zhi)持,為(wei)確保會議圓滿成功(gong)奠定(ding)了(le)堅實基(ji)礎。”慶功大會上,華僑城洲際大酒(jiu)店總經理Mr.Arbenz 和(he)業(ye)主代(dai)表吳西影先生對我校(xiao)學子在(zai)此(ci)次(ci)重要接待(dai)活(huo)動中的(de)服(fu)務表示肯定,并感謝(xie)他們為此(ci)次(ci)活(huo)動所做(zuo)的(de)貢獻,同時(shi)感謝(xie)我校(xiao)與酒店(dian)進行深度合作為會議(yi)提供了專業(ye)、周到(dao)、熱情的(de)高素質支援團隊(dui)。

  據悉,525日至28日,中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業1617級共28名同學參加此次重要接待服務工作,酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務,為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻,也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。

  在本次重要(yao)接待活動(dong)中(zhong),我校(xiao)學生主(zhu)要(yao)負責禮賓(bin)服(fu)務、宴會服(fu)務以及管家服(fu)務,每天工作至少8小時(shi)以上。進入(ru)華(hua)僑城(cheng)洲際大(da)酒店內(nei),隨處都(dou)可以看(kan)到活(huo)躍(yue)在(zai)各個(ge)崗位上的(de)(de)(de)深職學(xue)(xue)(xue)子(zi):禮賓(bin)服務的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生主要(yao)負(fu)責協(xie)助賓(bin)客(ke)(ke)轉運行(xing)李,并分批次安排好直接(jie)送至(zhi)對(dui)應客(ke)(ke)房內(nei),認真聆聽賓(bin)客(ke)(ke)問(wen)題并做出耐心熱情(qing)的(de)(de)(de)回應,并以最快速度解決賓(bin)客(ke)(ke)問(wen)題;宴會(hui)服務的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生們配合酒店內(nei)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)把會(hui)場布置的(de)(de)(de)井井有(you)條。燦爛(lan)的(de)(de)(de)微笑和專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)服務是酒店管理專(zhuan)業(ye)(ye)學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)基本素(su)養。一(yi)句(ju)問(wen)候(hou)、一(yi)個(ge)手勢和同一(yi)個(ge)問(wen)題的(de)(de)(de)答疑(yi)一(yi)天要(yao)重復(fu)數百遍,但(dan)同學(xue)(xue)(xue)們依舊有(you)耐心地為有(you)疑(yi)問(wen)的(de)(de)(de)賓(bin)客(ke)(ke)們解答。盡管工(gong)作非常辛苦,忙的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)一(yi)口水都(dou)喝不上,但(dan)同學(xue)(xue)(xue)們依舊堅守崗位。

(宣傳部 管理學院)

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