感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信(xin)中特(te)別提到(dao)，“貴校與酒店進(jin)行(xing)高(gao)度合(he)作(zuo)，為會(hui)議提供了專業、周到(dao)、熱情的高(gao)素質支援團隊。酒店管理專業黃(huang)建鈞(jun)等(deng)二十八名同學(xue)不(bu)辭辛苦、加班加點協(xie)助配合(he)酒店開展(zhan)各項工作(zuo)，排(pai)憂解難，為酒店出(chu)色(se)完(wan)成會(hui)務接待、禮(li)儀、禮(li)賓(bin)等(deng)工作(zuo)提供了有力支持(chi)，為確(que)保會(hui)議圓滿(man)成功(gong)奠(dian)定了堅實基(ji)礎。”在慶功大會上，華僑(qiao)城洲(zhou)際大酒店總經理Mr.Arbenz 和(he)業(ye)主代表吳(wu)西影先生對(dui)我校學子在此次重(zhong)要接待活動中的服(fu)務表示肯定，并感謝他(ta)們(men)為此次活動所做(zuo)的貢獻，同時(shi)感謝我校與酒店進行深(shen)度合作為會(hui)議(yi)提供了專業(ye)、周到、熱情的高素(su)質(zhi)支援團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次重(zhong)要(yao)接待活動中，我校學生主要(yao)負(fu)責禮(li)賓服(fu)(fu)務、宴會服(fu)(fu)務以(yi)及管(guan)家服(fu)(fu)務，每天工作至少(shao)8小時以(yi)上(shang)。進入(ru)華僑城洲際大酒(jiu)店(dian)內，隨處都可以(yi)看到活躍在各個崗位(wei)(wei)上(shang)的(de)(de)(de)深(shen)職學子：禮(li)賓(bin)服(fu)務的(de)(de)(de)學生(sheng)(sheng)主要負責協助賓(bin)客(ke)(ke)(ke)轉運行李，并(bing)(bing)分(fen)批次(ci)安排好直接送至對應(ying)客(ke)(ke)(ke)房內，認真聆聽賓(bin)客(ke)(ke)(ke)問題并(bing)(bing)做出耐(nai)(nai)心熱情的(de)(de)(de)回應(ying)，并(bing)(bing)以(yi)最快速度解(jie)決賓(bin)客(ke)(ke)(ke)問題；宴(yan)會服(fu)務的(de)(de)(de)學生(sheng)(sheng)們(men)配合酒(jiu)店(dian)內的(de)(de)(de)員工把會場(chang)布置的(de)(de)(de)井(jing)井(jing)有條。燦爛的(de)(de)(de)微笑和專業(ye)的(de)(de)(de)服(fu)務是酒(jiu)店(dian)管(guan)理(li)專業(ye)學生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)基本素養。一(yi)句(ju)問候(hou)(hou)、一(yi)個手(shou)勢和同(tong)(tong)一(yi)個問題的(de)(de)(de)答疑(yi)一(yi)天要重復(fu)數百遍，但同(tong)(tong)學們(men)依(yi)舊有耐(nai)(nai)心地為有疑(yi)問的(de)(de)(de)賓(bin)客(ke)(ke)(ke)們(men)解(jie)答。盡管(guan)工作非常辛(xin)苦(ku)，忙的(de)(de)(de)時候(hou)(hou)一(yi)口(kou)水都喝不上(shang)，但同(tong)(tong)學們(men)依(yi)舊堅守崗位(wei)(wei)。
（宣(xuan)傳部 管理學院）
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