感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信中(zhong)特別提到，“貴校與酒(jiu)店(dian)進行高(gao)度合(he)(he)作(zuo)，為會(hui)議提供(gong)了(le)專業、周(zhou)到、熱(re)情的高(gao)素質支援團(tuan)隊。酒(jiu)店(dian)管理專業黃建鈞(jun)等(deng)(deng)二十(shi)八名同學(xue)不辭辛苦、加班加點協(xie)助配合(he)(he)酒(jiu)店(dian)開展各(ge)項工作(zuo)，排憂解難，為酒(jiu)店(dian)出色完(wan)成會(hui)務(wu)接待、禮儀、禮賓等(deng)(deng)工作(zuo)提供(gong)了(le)有力支持，為確保會(hui)議圓滿成功(gong)奠定了(le)堅實基(ji)礎。”在慶(qing)功大(da)(da)會上，華僑城洲際(ji)大(da)(da)酒店(dian)總經理Mr.Arbenz 和(he)業(ye)主代表吳西影先生對我校(xiao)學子在(zai)此次(ci)重要接待活動中的(de)(de)服(fu)務(wu)表示肯定(ding)，并感謝他們為此次(ci)活動所做的(de)(de)貢獻，同時感謝我校(xiao)與(yu)酒店進行(xing)深度合(he)作為會議提供了專業(ye)、周到(dao)、熱情(qing)的(de)(de)高素質(zhi)支(zhi)援(yuan)團(tuan)隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次(ci)重要(yao)(yao)接待活動中，我校學生主要(yao)(yao)負責禮賓服(fu)務、宴會服(fu)務以及管(guan)家服(fu)務，每天工作至少8小時(shi)以(yi)上(shang)。進入華僑城洲際大酒店內(nei)，隨處都可以(yi)看到(dao)活躍(yue)在各個(ge)崗(gang)(gang)位(wei)上(shang)的(de)(de)(de)深(shen)職學(xue)(xue)子：禮賓(bin)(bin)(bin)服務的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)主要(yao)負責協助賓(bin)(bin)(bin)客(ke)轉運行李，并分批次安排好直接送至對(dui)應(ying)客(ke)房內(nei)，認真聆聽賓(bin)(bin)(bin)客(ke)問(wen)題(ti)并做(zuo)出耐心熱情的(de)(de)(de)回應(ying)，并以(yi)最(zui)快速度(du)解決賓(bin)(bin)(bin)客(ke)問(wen)題(ti)；宴會服務的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)們配合(he)酒店內(nei)的(de)(de)(de)員工把會場布置的(de)(de)(de)井(jing)井(jing)有(you)條。燦爛的(de)(de)(de)微笑和專業的(de)(de)(de)服務是(shi)酒店管理專業學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)基本素(su)養(yang)。一句問(wen)候、一個(ge)手(shou)勢和同一個(ge)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)答疑(yi)一天要(yao)重復數百遍，但(dan)同學(xue)(xue)們依舊(jiu)有(you)耐心地為有(you)疑(yi)問(wen)的(de)(de)(de)賓(bin)(bin)(bin)客(ke)們解答。盡管工作非常(chang)辛苦，忙(mang)的(de)(de)(de)時(shi)候一口水都喝不上(shang)，但(dan)同學(xue)(xue)們依舊(jiu)堅守(shou)崗(gang)(gang)位(wei)。
（宣傳部 管理(li)學院(yuan)）
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