深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在(zai)本(ben)次UNLEASH2019主題4"優質教育(yu)"專場活動中，可愛的深職義工們成(cheng)為了一道(dao)亮(liang)麗(li)的風景線。

"你能幫我看(kan)著手機，讓它(ta)充會兒電(dian)嗎？"

"我(wo)皮膚過敏了(le)，能幫(bang)我(wo)送點藥嗎(ma)？"

"我想把現金寄存(cun)在前臺，可沒辦(ban)法跟前臺工作人員溝通"

……

志愿(yuan)者(zhe)們收到了形形色(se)色(se)的求助，但不(bu)管(guan)需(xu)求有多(duo)奇怪、問題有多(duo)棘手，他(ta)們都一一解決，圓滿出(chu)色(se)地(di)完成了志愿(yuan)服務。

來自牙(ya)(ya)買加的DonnaLee剛到深圳(zhen)就(jiu)發現自己的護照丟了，她第一時間聯(lian)(lian)系(xi)了深職志愿(yuan)者。志愿(yuan)者們(men)用DonnaLee所提供的信息，與(yu)羅湖(hu)邊檢(jian)、羅湖(hu)失物招(zhao)領、羅湖(hu)邊防總站(zhan)快速取得(de)了聯(lian)(lian)系(xi)，但上述單(dan)位(wei)都表示最近未拾到外國(guo)人的護照。最后，志愿(yuan)者在網(wang)上找到了牙(ya)(ya)買加駐華大使館(guan)的聯(lian)(lian)系(xi)方式，經過溝通，他們(men)獲得(de)了補辦護照與(yu)緊(jin)急回(hui)國(guo)證(zheng)書的所需證(zheng)件(jian)與(yu)流程。于是(shi)，志愿(yuan)者們(men)火速帶(dai)著DonnaLee去銀行匯款，聯(lian)(lian)系(xi)國(guo)際寄件(jian)公司……

結局皆(jie)大歡喜(xi)，志愿者們(men)幫(bang)DonnaLee辦(ban)理好了(le)補(bu)辦(ban)護照(zhao)所需的(de)材料，并協助(zhu)她寄回牙買加(jia)由其(qi)家人完成(cheng)余下的(de)手(shou)續(xu)。

DonnaLee非(fei)常感(gan)謝(xie)志愿者們為她(ta)忙里忙外，也謝(xie)謝(xie)深(shen)職(zhi)院為她(ta)提供那么(me)好的參會場所，并慶幸(xing)來中國的第一(yi)站是(shi)深(shen)圳，給(gei)了(le)她(ta)太多的驚喜。

商(shang)務外語(yu)學(xue)院(yuan)19級學(xue)生常暢在(zai)第(di)一(yi)天接待外賓入住時，有一(yi)位(wei)德(de)國(guo)女(nv)士前來(lai)咨詢(xun)如何辦(ban)理中國(guo)的電話卡，她需(xu)(xu)要在(zai)沒有WIFI的情(qing)況(kuang)下使用網絡。因為深職院(yuan)的電信營業(ye)點受某些條(tiao)件限制，常暢只(zhi)能將這位(wei)友人(ren)帶去(qu)3公里外的西麗營業(ye)廳。緊接著晚(wan)上又有6位(wei)外國(guo)友人(ren)需(xu)(xu)要辦(ban)理此項業(ye)務。

在創新創業(ye)學(xue)(xue)院陳(chen)文(wen)鍇老師的(de)陪同下，常(chang)(chang)暢(chang)(chang)帶(dai)領他們來(lai)到營業(ye)廳再(zai)次辦理(li)相(xiang)關業(ye)務手續。考慮到學(xue)(xue)員(yuan)們使用電話卡(ka)時(shi)間只有開(kai)會的(de)短短幾天，常(chang)(chang)暢(chang)(chang)主動和營業(ye)員(yuan)協商，為(wei)學(xue)(xue)員(yuan)們辦理(li)了無需注銷(xiao)的(de)套餐，貼心的(de)服務得到外國學(xue)(xue)員(yuan)的(de)一(yi)(yi)致好評。將全部人的(de)電話卡(ka)辦完后，常(chang)(chang)暢(chang)(chang)一(yi)(yi)行人回到學(xue)(xue)校時(shi)已經是月色當空(kong)。但經過(guo)這次的(de)傾囊相(xiang)助，他和幾位外國學(xue)(xue)員(yuan)迅速地(di)建立友(you)誼，成為(wei)朋(peng)友(you)。

他們說

商務(wu)外語學院19級(ji)學生嚴麗燕

"真(zhen)的(de)很(hen)累，但我們也從中學到(dao)了許多(duo)，也意識(shi)到(dao)學習語(yu)言不(bu)能只會(hui)簡單的(de)聽(ting)、說、讀、寫，更重要的(de)是(shi)要學會(hui)用外(wai)語(yu)進(jin)行(xing)思(si)考。"嚴(yan)同學坦言自己的(de)外(wai)語(yu)水平還要再積累、實踐，尤其是(shi)要多(duo)鍛煉(lian)聽(ting)力，"有一些外(wai)國朋友的(de)口音很(hen)重，我就很(hen)難聽(ting)明白。"

商務外語學院19級(ji)學生溫(wen)杰婷

溫杰婷(ting)在本次志愿活(huo)(huo)動中(zhong)(zhong)發現了中(zhong)(zhong)外(wai)(wai)生活(huo)(huo)方(fang)式(shi)的差(cha)異，"我們(men)中(zhong)(zhong)國人喜(xi)歡喝(he)熱(re)水(shui)(shui)，但(dan)外(wai)(wai)國人一般只(zhi)喝(he)冰水(shui)(shui)，特別(bie)癡迷咖啡。不僅如此(ci)，外(wai)(wai)國人喜(xi)歡社交，只(zhi)要音樂聲響起(qi)，人一多，他們(men)就開始跳舞(wu)，非常有活(huo)(huo)力。"

汽車與交通學院19級(ji)學生韓曉(xiao)璐

此次UNLEASH活(huo)動，讓(rang)韓曉璐(lu)印象深(shen)刻(ke)的是(shi)，在創新流程路演階段，外國(guo)友(you)人思(si)維非常活(huo)躍，擅長(chang)小組討論，"當有(you)人提(ti)出自己的觀點(dian)(dian)后，其他人往往會對(dui)這個(ge)觀點(dian)(dian)提(ti)出質疑，并(bing)給出解(jie)決方案，幫對(dui)方完善觀點(dian)(dian)。敢于表(biao)達(da)自己的觀點(dian)(dian)，是(shi)我們比較欠缺(que)的。"

商(shang)務外語學院19級學生羅(luo)翔尹

"志愿服務過程中，我(wo)(wo)覺得(de)(de)比(bi)較棘手的是如何快速(su)組織語言(yan)讓對方明白我(wo)(wo)的意(yi)思(si)。但在交流過程中，我(wo)(wo)逐漸發現自己的語言(yan)表達能力得(de)(de)到了顯著提(ti)升(sheng)。"

在(zai)一系(xi)列的(de)"優質教(jiao)育(yu)"創新活(huo)動中，他(ta)看到了(le)許多(duo)不一樣的(de)想法和(he)思路。他(ta)認(ren)為，對于全球不同地區的(de)人來說，優質教(jiao)育(yu)可(ke)能(neng)意味著基礎設施(shi)建設，意味著心理健康教(jiao)育(yu)，更可(ke)能(neng)是(shi)自我防護意識教(jiao)育(yu)，教(jiao)育(yu)本身(shen)是(shi)很多(duo)元的(de)。

商務外語學(xue)院18級學(xue)生(sheng)鄧(deng)億鋒(feng)

鄧億鋒自UNLEASH活動開始以來，每(mei)天早(zao)上七點鐘起(qi)床，七點半(ban)準(zhun)時到達(da)會場(chang)，全天提供引(yin)導翻(fan)譯工(gong)作，一直到晚上十點后，嘉(jia)賓(bin)們(men)回(hui)到了酒店他才回(hui)去宿(su)舍。

和一(yi)些參會(hui)嘉賓相處久(jiu)了成為朋友(you)后，他(ta)也經常會(hui)推薦(jian)些深圳的(de)(de)(de)美食(shi)和娛(yu)樂場所給他(ta)們。在此次活動中，他(ta)鍛(duan)煉了口(kou)語能(neng)(neng)力(li)，認識了各個國(guo)家(jia)的(de)(de)(de)青年(nian)才俊，他(ta)覺得是件非(fei)(fei)(fei)常好玩的(de)(de)(de)事情(qing)！他(ta)非(fei)(fei)(fei)常感(gan)謝學校(xiao)能(neng)(neng)承(cheng)接(jie)規格如此高的(de)(de)(de)國(guo)際(ji)活動，也非(fei)(fei)(fei)常慶幸自己能(neng)(neng)得到(dao)這樣的(de)(de)(de)機(ji)會(hui)。

商(shang)務外語學院(yuan)19級學生吳志(zhi)亮

第一次做志愿(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)(de)(de)吳(wu)志亮在此次志愿(yuan)(yuan)者(zhe)活(huo)動(dong)中遇到(dao)了(le)很(hen)多(duo)棘(ji)手(shou)的(de)(de)(de)事(shi)情，協作志愿(yuan)(yuan)者(zhe)同伴一起外(wai)出為外(wai)籍(ji)學(xue)員們辦(ban)SIM卡；幫(bang)(bang)印度小哥出去找干洗(xi)店熨衣服(fu)；每天幫(bang)(bang)不同的(de)(de)(de)人(ren)打車；每天幫(bang)(bang)他們"榨干"學(xue)校的(de)(de)(de)咖啡販(fan)賣機；為學(xue)員補辦(ban)護照等(deng)等(deng)。盡管遇到(dao)的(de)(de)(de)問題頗為復(fu)雜棘(ji)手(shou)，但所幸他都(dou)能(neng)迅速(su)解決。 "很(hen)開(kai)心交到(dao)了(le)來自全球各(ge)地的(de)(de)(de)朋友，他們都(dou)十分善(shan)良，這將會(hui)成為我畢(bi)生難忘的(de)(de)(de)回憶。"

（宣傳部）