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[理念創新] 創業教育“三重問”

發布(bu):2016-06-18

  籌(chou)劃(hua)半(ban)年的(de)(de)創(chuang)(chuang)交(jiao)會終于(yu)華麗落幕,鮮(xian)花(hua)和(he)掌聲漸已沉淀,留在(zai)心(xin)(xin)里更多(duo)(duo)是(shi)反(fan)思與探尋。出于(yu)職業(ye)(ye)(ye)興(xing)趣,我一直關注(zhu)著(zhu)(zhu)小微企業(ye)(ye)(ye),服(fu)務(wu)于(yu)小微企業(ye)(ye)(ye),尤其(qi)是(shi)校(xiao)友們經(jing)營的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)。2014年夏天,我針對(dui)學校(xiao)近4年所孵化的(de)(de)40多(duo)(duo)個初創(chuang)(chuang)項(xiang)目(mu)逐一訪談,聆聽到50多(duo)(duo)位創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)“ZERO TO ONE”的(de)(de)故事,在(zai)問及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)過程遇到最大(da)的(de)(de)困難是(shi)什么(me)”時(shi),“自身能力不(bu)足、經(jing)營不(bu)善、缺乏(fa)業(ye)(ye)(ye)務(wu)、缺乏(fa)資(zi)金(jin)”成為4只攔路虎,各占25%。如此一致的(de)(de)比重(zhong)著(zhu)(zhu)實讓人深思,也使得(de)大(da)學生創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)瓶頸問題浮(fu)現水面(mian)。“創(chuang)(chuang)交(jiao)會”籌(chou)劃(hua)時(shi),我們堅定地提出:要實現“資(zi)本(ben)、業(ye)(ye)(ye)務(wu)、人才、智(zhi)慧”立體(ti)化、全方位的(de)(de)交(jiao)流,正是(shi)源(yuan)于(yu)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)的(de)(de)核心(xin)(xin)訴求。

  一(yi)個立(li)志創業(ye)(ye)(ye)(ye)的大(da)學生,從想法走(zou)到項目,從項目走(zou)到團隊,從團隊走(zou)到企業(ye)(ye)(ye)(ye),再從企業(ye)(ye)(ye)(ye)走(zou)到事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye),他所要面臨的困難和挑戰(zhan)是紛繁(fan)復雜,也是層出(chu)不(bu)窮的。在我(wo)看來,“創交(jiao)會(hui)”最大(da)的價值不(bu)僅(jin)僅(jin)是引發社會(hui)更加關注(zhu)與支持(chi)日(ri)益增(zeng)長(chang)的“創業(ye)(ye)(ye)(ye)新生代”,更在于喚醒社會(hui)對創業(ye)(ye)(ye)(ye)教育更深入的思(si)考——創業(ye)(ye)(ye)(ye)教育到底(di)應該教什么(me)?

  我(wo)很(hen)認同古人對教育的經典定義:傳道,授業,解惑。就(jiu)創業教育而(er)言(yan),我(wo)們(men)要傳什(shen)么道?授什(shen)么業?解什(shen)么惑呢?這三個問題舉足輕重(zhong),我(wo)反復(fu)的思考并(bing)嘗試回(hui)答。

  首(shou)先思考(kao)“傳什么道(dao)(dao)”。經(jing)典對“道(dao)(dao)”的(de)定義是道(dao)(dao)德(de)、品德(de),為人之道(dao)(dao);更(geng)直接地說,就(jiu)是作為人,何(he)謂正(zheng)確(que)。這(zhe)(zhe)是稻盛(sheng)和夫(fu)在(zai)《活法》中開篇(pian)立(li)論(lun)說到(dao)的(de),企(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)營者需要(yao)哲學,這(zhe)(zhe)個哲學就(jiu)是最簡單、質樸(pu)的(de)做人道(dao)(dao)理(li)——作為人,何(he)謂正(zheng)確(que)。稻盛(sheng)先生在(zai)27歲創(chuang)立(li)京瓷,那(nei)時(shi)候他既沒有知識又沒有經(jing)驗,根本不知道(dao)(dao)如何(he)把企(qi)(qi)業(ye)(ye)辦(ban)好,無比煩惱之余(yu),他決定“將作為人應該做的(de)正(zheng)確(que)的(de)事情(qing),以(yi)(yi)正(zheng)確(que)的(de)方式貫徹(che)下去”,以(yi)(yi)此原則堅持(chi)經(jing)營近60年,締造(zao)出兩個世界500強企(qi)(qi)業(ye)(ye),并在(zai)日(ri)本經(jing)濟(ji)持(chi)續衰退(tui)的(de)環境下,一直保持(chi)每年兩位數增(zeng)長(chang)。

  回(hui)顧(gu)自己訪談(tan)校友(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)歷程,曾(ceng)看過一(yi)(yi)(yi)位校友(you)三十出頭(tou)就(jiu)擁有千(qian)萬財富,昨天還在超(chao)甲(jia)級寫字(zi)樓(lou)里“運籌帷幄”,今天就(jiu)被法院起(qi)訴(su),背負巨(ju)債消失于江湖;也曾(ceng)看過一(yi)(yi)(yi)位校友(you)苦心經營企(qi)業(ye)(ye)(ye)10多年(nian),幾度(du)浮沉,最(zui)后還是分崩離析,家(jia)庭和事業(ye)(ye)(ye)均(jun)面臨破產(chan)邊緣(yuan),痛定思痛,決意重拾(shi)壯志,超(chao)越(yue)自我,東山再(zai)起(qi)。一(yi)(yi)(yi)個個鮮(xian)活(huo)的(de)(de)(de)故事一(yi)(yi)(yi)再(zai)告訴(su)我顛撲不(bu)破的(de)(de)(de)真理:企(qi)業(ye)(ye)(ye),就(jiu)是創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)人(ren)格的(de)(de)(de)外化(hua)。沒(mei)有一(yi)(yi)(yi)個正直而又健康的(de)(de)(de)人(ren)格,就(jiu)不(bu)會有一(yi)(yi)(yi)家(jia)持續讓人(ren)尊(zun)敬的(de)(de)(de)良心企(qi)業(ye)(ye)(ye)。傳道(dao)的(de)(de)(de)時候(hou),就(jiu)得為這些準創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)們樹立(li)起(qi)端正的(de)(de)(de)人(ren)生哲(zhe)學(xue)。

  傳(chuan)道,除了(le)傳(chuan)授“為(wei)人之(zhi)道”外(wai),還要傳(chuan)授“為(wei)商之(zhi)道”。為(wei)什么(me)(me)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)(zhe)是(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)經營企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最(zui)核心的(de)(de)(de)(de)問(wen)題。如果(guo)把企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比喻成大樹(shu)(shu),那(nei)(nei)(nei)么(me)(me)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)機(ji)(ji)和理念就是(shi)樹(shu)(shu)根——動(dong)(dong)機(ji)(ji)不純,理念不正,這(zhe)(zhe)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早晚(wan)會崩塌。在上面提及的(de)(de)(de)(de)調研中(zhong),40%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)為(wei)了(le)“自我(wo)(wo)實(shi)現(xian)”,19%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)為(wei)了(le)“不想(xiang)打工”,10%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)為(wei)了(le)“免(mian)費場地”,也(ye)(ye)有10%是(shi)為(wei)了(le)“興(xing)(xing)趣(qu)(qu)愛好(hao)”。我(wo)(wo)無(wu)法否(fou)認(ren)這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)機(ji)(ji)都是(shi)積(ji)極(ji)的(de)(de)(de)(de)、善(shan)良的(de)(de)(de)(de);就如同我(wo)(wo)無(wu)法否(fou)定那(nei)(nei)(nei)些(xie)(xie)樹(shu)(shu)根尚淺的(de)(de)(de)(de)樹(shu)(shu)苗。如果(guo)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)為(wei)了(le)“不想(xiang)打工”,或者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“免(mian)費場地”,那(nei)(nei)(nei)我(wo)(wo)大概可(ke)以(yi)猜測,當(dang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到稍大困難時(shi)(shi),這(zhe)(zhe)兩(liang)類創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)很容易就“掉隊(dui)”;當(dang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到更(geng)大的(de)(de)(de)(de)挑戰與壓(ya)力時(shi)(shi),那(nei)(nei)(nei)些(xie)(xie)憑“興(xing)(xing)趣(qu)(qu)愛好(hao)”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)也(ye)(ye)會相繼消失;最(zui)后還能(neng)“枝繁(fan)葉(xie)茂”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe),往(wang)往(wang)就是(shi)那(nei)(nei)(nei)些(xie)(xie)扎根于(yu)對顧(gu)客需(xu)(xu)求(qiu)深(shen)(shen)刻(ke)理解,對他們痛苦感同身受,并發自內心愛他們,立志于(yu)服(fu)務(wu)他們的(de)(de)(de)(de)那(nei)(nei)(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。然(ran)而,動(dong)(dong)機(ji)(ji)往(wang)往(wang)是(shi)沒(mei)法教的(de)(de)(de)(de),但在創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育過程中(zhong),我(wo)(wo)們至少得告訴(su)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe),他需(xu)(xu)要不斷覺察自己的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)機(ji)(ji),因為(wei)這(zhe)(zhe)個動(dong)(dong)機(ji)(ji)將決定他們企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根基到底有多深(shen)(shen),而根基的(de)(de)(de)(de)深(shen)(shen)淺又決定了(le)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到底能(neng)夠做多久。

  在(zai)(zai)學生創(chuang)意(yi)創(chuang)業(ye)園(yuan)里(li)有(you)一種奇怪的(de)(de)現(xian)象,就是駐(zhu)園(yuan)期間業(ye)績(ji)還不錯(cuo)的(de)(de)企(qi)業(ye),退園(yuan)不久就“死(si)掉”。在(zai)(zai)一次企(qi)業(ye)洽談中,我(wo)(wo)找到了問題的(de)(de)結癥(zheng)。那次交(jiao)談里(li)有(you)一位(wei)外面企(qi)業(ye)的(de)(de)負責人(ren)憤(fen)憤(fen)不平地告訴我(wo)(wo),園(yuan)區(qu)企(qi)業(ye)把(ba)他(ta)們(men)害(hai)慘了——在(zai)(zai)西(xi)麗設計制作一幅普通海報,行(xing)(xing)情(qing)大概是24塊(kuai),而園(yuan)區(qu)企(qi)業(ye)可以把(ba)價(jia)格(ge)做到16塊(kuai),甚至14塊(kuai)! 他(ta)們(men)開始很詫異(yi),覺得(de)現(xian)在(zai)(zai)大學生創(chuang)業(ye)果然(ran)厲害(hai),成(cheng)(cheng)本控(kong)制的(de)(de)水平非常(chang)驚(jing)人(ren),結果經過他(ta)們(men)認真調查(cha),發(fa)現(xian)園(yuan)區(qu)企(qi)業(ye)“成(cheng)(cheng)功”之處竟然(ran)在(zai)(zai)于(yu)零房(fang)租。沒有(you)借(jie)助于(yu)優(you)厚的(de)(de)孵化環境,盡快把(ba)核心競(jing)爭力培(pei)養起來,而去故意(yi)壓(ya)價(jia),破壞行(xing)(xing)業(ye)生態,這個初心已不正(zheng),行(xing)(xing)為(wei)已違反(fan)“為(wei)商之道(dao)”,一旦失去優(you)越的(de)(de)孵化條件,自然(ran)也就失去生存的(de)(de)機會。可見在(zai)(zai)創(chuang)業(ye)教育(yu)過程(cheng)中,“傳(chuan)道(dao)”得(de)雙管齊(qi)下,一手抓(zhua)(zhua)“為(wei)人(ren)之道(dao)”,一手抓(zhua)(zhua)“為(wei)商之道(dao)”。

  接著思考(kao)“授(shou)什么(me)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)(zai)“創交會(hui)”舉辦前(qian),我(wo)(wo)們對(dui)160多家(jia)具有(you)(you)參展(zhan)(zhan)意向的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過(guo)需(xu)(xu)求分析,讓我(wo)(wo)感到(dao)(dao)吃驚的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi),80%參展(zhan)(zhan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)(shi)(shi)“全需(xu)(xu)求”——也就是(shi)(shi)(shi)(shi)說,他們在(zai)(zai)“企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)、市場營(ying)銷、發(fa)展(zhan)(zhan)戰(zhan)略(lve)、商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產品開(kai)發(fa)、政府(fu)政策”等領域均(jun)渴望得到(dao)(dao)導師指導。這個現(xian)象(xiang)背(bei)后不(bu)排除有(you)(you)個別企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不(bu)嚴(yan)(yan)謹,造成“全需(xu)(xu)求”假象(xiang),但我(wo)(wo)更愿意反(fan)思這個問題背(bei)后的(de)真實狀況(kuang)。從上(shang)述調研(yan)看,在(zai)(zai)“選擇當前(qian)創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目(mu)的(de)原因(yin)”回答(da)中,49%的(de)創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為“專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優(you)勢(shi)”,20%的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為“興趣(qu)所致”;另一(yi)(yi)組數據同(tong)(tong)樣具有(you)(you)參考(kao)價值,在(zai)(zai)“創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)選擇合(he)伙人的(de)來源”回答(da)中,38%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)(tong)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)(tong)年級”,19%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)(tong)一(yi)(yi)學生組織”。再對(dui)比前(qian)面(mian)提(ti)及“創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)(dao)的(de)最(zui)大(da)困難(nan)”,我(wo)(wo)們不(bu)難(nan)發(fa)現(xian),學校(xiao)大(da)部(bu)分創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團(tuan)隊(dui)有(you)(you)兩個明顯短板:其(qi)一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊(dui)核(he)心成員能(neng)(neng)力(li)同(tong)(tong)質化嚴(yan)(yan)重(zhong);其(qi)二是(shi)(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊(dui)具有(you)(you)一(yi)(yi)定專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知識(shi),但普遍缺乏企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)基(ji)礎(chu)知識(shi)。因(yin)此,創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育(yu)的(de)“授(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重(zhong)點,應該是(shi)(shi)(shi)(shi)教授(shou)創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)如何經營(ying)一(yi)(yi)家(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經營(ying)是(shi)(shi)(shi)(shi)科學與藝術的(de)有(you)(you)機結合(he),科學部(bu)分是(shi)(shi)(shi)(shi)基(ji)礎(chu),決(jue)定企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)(neng)夠“正(zheng)(zheng)常走路”,藝術部(bu)分是(shi)(shi)(shi)(shi)放(fang)大(da)效(xiao)應,決(jue)定企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走得優(you)雅(ya)”。在(zai)(zai)教育(yu)資源有(you)(you)限的(de)情況(kuang)下,我(wo)(wo)特別建議(yi)加入企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)基(ji)本知識(shi),讓創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)們能(neng)(neng)夠沿(yan)著正(zheng)(zheng)道(dao)去拼命,而不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)拼了命去找正(zheng)(zheng)道(dao)。

  最后思考的(de)是(shi)“解什么(me)惑”。“創(chuang)交(jiao)會”當天(tian),我(wo)們設計“導師咨詢區”,目的(de)就是(shi)讓各(ge)行各(ge)業一(yi)線(xian)專家(jia)為(wei)廣大創(chuang)業者解惑。解惑,雖(sui)然(ran)排在(zai)三者最后,但在(zai)我(wo)看來,它是(shi)每一(yi)位(wei)創(chuang)業導師的(de)基(ji)本功(gong),是(shi)創(chuang)業教育的(de)常態。創(chuang)業者在(zai)創(chuang)業初期所關(guan)注的(de)困擾,大多(duo)是(shi)短期問(wen)(wen)題(ti);而這個時期的(de)創(chuang)業者對問(wen)(wen)題(ti)容忍度(du)往(wang)往(wang)比較低,喜歡站在(zai)問(wen)(wen)題(ti)跟前思考對策(ce),這樣預留的(de)思考空間并(bing)不大,容易(yi)被一(yi)個個問(wen)(wen)題(ti)牽著走(zou),這個時候特別(bie)需(xu)要科(ke)學的(de)“解惑”。

  能夠針對創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)的提問,直(zhi)接(jie)給(gei)予(yu)科學(xue)的答案,固然可以(yi)幫助(zhu)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)迅速突圍而出,但也容易留(liu)下(xia)兩個遺(yi)憾(han):其(qi)一是創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)容易養成托付心理,總覺得自己不夠好(hao),一定要有高人指路。其(qi)二是創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)沒有養成學(xue)習意(yi)識,有了魚,就不用(yong)漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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