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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌(chou)劃半年(nian)的(de)創(chuang)交會終于華麗落幕,鮮花和(he)掌聲漸已沉淀,留(liu)在心里更多是(shi)反(fan)思(si)與探尋。出于職(zhi)業興趣,我一直關注著小微企(qi)業,服務于小微企(qi)業,尤(you)其是(shi)校(xiao)友們(men)經營(ying)的(de)企(qi)業。2014年(nian)夏天(tian),我針對學校(xiao)近4年(nian)所(suo)孵化的(de)40多個(ge)初創(chuang)項目逐一訪談,聆(ling)聽到50多位創(chuang)業者“ZERO TO ONE”的(de)故(gu)事(shi),在問及“創(chuang)業過程遇到最大(da)的(de)困(kun)難是(shi)什么”時(shi)(shi),“自(zi)身能(neng)力不(bu)足、經營(ying)不(bu)善、缺乏(fa)業務、缺乏(fa)資金”成為4只(zhi)攔(lan)路虎,各占25%。如此一致(zhi)的(de)比重(zhong)著實(shi)讓人深(shen)思(si),也(ye)使(shi)得大(da)學生創(chuang)業的(de)瓶(ping)頸(jing)問題浮(fu)現(xian)水(shui)面。“創(chuang)交會”籌(chou)劃時(shi)(shi),我們(men)堅定地提(ti)出:要實(shi)現(xian)“資本、業務、人才、智慧”立體化、全方位的(de)交流,正是(shi)源于創(chuang)業者的(de)核(he)心訴求。

  一個立(li)志創(chuang)(chuang)業(ye)的(de)大學生(sheng),從(cong)想法走(zou)到(dao)項目,從(cong)項目走(zou)到(dao)團隊,從(cong)團隊走(zou)到(dao)企(qi)業(ye),再從(cong)企(qi)業(ye)走(zou)到(dao)事業(ye),他所要面臨(lin)的(de)困難和挑戰是紛繁復雜,也是層出(chu)不窮的(de)。在(zai)我看來(lai),“創(chuang)(chuang)交會”最大的(de)價(jia)值不僅僅是引發(fa)社會更加關注與支持日(ri)益增長的(de)“創(chuang)(chuang)業(ye)新(xin)生(sheng)代”,更在(zai)于喚醒(xing)社會對創(chuang)(chuang)業(ye)教(jiao)育(yu)更深(shen)入(ru)的(de)思(si)考——創(chuang)(chuang)業(ye)教(jiao)育(yu)到(dao)底應該教(jiao)什么?

  我(wo)很認同古人對教育(yu)的(de)經(jing)典(dian)定義:傳道,授業(ye),解惑。就創業(ye)教育(yu)而(er)言,我(wo)們要傳什么道?授什么業(ye)?解什么惑呢(ni)?這三(san)個問題舉(ju)足輕重,我(wo)反復的(de)思考并嘗試回(hui)答。

  首先(xian)思考“傳什(shen)么道(dao)”。經(jing)典對(dui)“道(dao)”的(de)定(ding)義(yi)是道(dao)德、品德,為人之道(dao);更直(zhi)接地(di)說,就(jiu)是作為人,何(he)謂(wei)正確。這是稻盛(sheng)和夫在(zai)《活法(fa)》中開篇(pian)立(li)(li)論說到的(de),企(qi)(qi)業(ye)經(jing)營(ying)者需要哲學(xue),這個(ge)哲學(xue)就(jiu)是最(zui)簡單(dan)、質(zhi)樸的(de)做人道(dao)理——作為人,何(he)謂(wei)正確。稻盛(sheng)先(xian)生在(zai)27歲創立(li)(li)京瓷,那時候他(ta)既沒(mei)有知(zhi)識又沒(mei)有經(jing)驗,根本不知(zhi)道(dao)如何(he)把(ba)企(qi)(qi)業(ye)辦好,無比(bi)煩惱之余(yu),他(ta)決定(ding)“將(jiang)作為人應該做的(de)正確的(de)事(shi)情,以正確的(de)方式貫(guan)徹下(xia)去”,以此原則(ze)堅持經(jing)營(ying)近(jin)60年,締造出兩個(ge)世界500強企(qi)(qi)業(ye),并(bing)在(zai)日本經(jing)濟持續衰退的(de)環境(jing)下(xia),一直(zhi)保持每年兩位數(shu)增長。

  回(hui)顧自己訪談校友(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)歷程,曾看過一(yi)位(wei)校友(you)三十出頭就擁有千(qian)萬財富,昨天(tian)還在超甲級寫字樓里“運籌帷幄”,今天(tian)就被法(fa)院起訴(su),背(bei)負巨債消(xiao)失于(yu)江湖;也曾看過一(yi)位(wei)校友(you)苦(ku)心經營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)10多年(nian),幾(ji)度(du)浮沉,最(zui)后還是分(fen)崩離析,家庭和事業(ye)(ye)(ye)均(jun)面臨破(po)產邊緣(yuan),痛定思痛,決意(yi)重(zhong)拾(shi)壯(zhuang)志,超越自我,東(dong)山(shan)再(zai)起。一(yi)個(ge)個(ge)鮮活的(de)(de)(de)故(gu)事一(yi)再(zai)告訴(su)我顛撲不(bu)破(po)的(de)(de)(de)真理:企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye),就是創業(ye)(ye)(ye)者人(ren)(ren)格的(de)(de)(de)外化。沒有一(yi)個(ge)正(zheng)直而(er)又健康的(de)(de)(de)人(ren)(ren)格,就不(bu)會有一(yi)家持續讓人(ren)(ren)尊敬的(de)(de)(de)良(liang)心企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。傳道(dao)的(de)(de)(de)時(shi)候,就得為這些準(zhun)創業(ye)(ye)(ye)者們(men)樹立(li)起端(duan)正(zheng)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)生哲學。

  傳道,除(chu)了(le)傳授“為人之(zhi)(zhi)道”外,還要(yao)傳授“為商之(zhi)(zhi)道”。為什么創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)?這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經(jing)營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)最(zui)(zui)核心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)問題。如果(guo)把企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)比喻成大樹,那(nei)(nei)(nei)么創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)動(dong)機(ji)和(he)理(li)念就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)樹根——動(dong)機(ji)不(bu)(bu)純,理(li)念不(bu)(bu)正,這(zhe)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)早晚會崩(beng)塌。在上面提及的(de)(de)(de)(de)調研中(zhong),40%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)為了(le)“自(zi)我(wo)(wo)實現”,19%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)為了(le)“不(bu)(bu)想打工”,10%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)為了(le)“免費場(chang)地”,也(ye)有(you)(you)10%是(shi)(shi)(shi)(shi)為了(le)“興(xing)趣愛好”。我(wo)(wo)無法否認這(zhe)些(xie)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)動(dong)機(ji)都是(shi)(shi)(shi)(shi)積極的(de)(de)(de)(de)、善(shan)良的(de)(de)(de)(de);就(jiu)如同我(wo)(wo)無法否定那(nei)(nei)(nei)些(xie)樹根尚(shang)淺的(de)(de)(de)(de)樹苗。如果(guo)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)(shi)(shi)為了(le)“不(bu)(bu)想打工”,或者(zhe)(zhe)“免費場(chang)地”,那(nei)(nei)(nei)我(wo)(wo)大概(gai)可以猜測,當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)遇(yu)到稍大困難時(shi),這(zhe)兩類創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容易(yi)就(jiu)“掉隊”;當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)遇(yu)到更大的(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰與壓力時(shi),那(nei)(nei)(nei)些(xie)憑“興(xing)趣愛好”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也(ye)會相繼消失;最(zui)(zui)后還能“枝繁葉茂”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往(wang)往(wang)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)那(nei)(nei)(nei)些(xie)扎(zha)根于對顧(gu)客需求深(shen)刻理(li)解,對他們(men)痛苦感同身(shen)受,并發(fa)自(zi)內心(xin)(xin)愛他們(men),立志于服(fu)務他們(men)的(de)(de)(de)(de)那(nei)(nei)(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然(ran)而,動(dong)機(ji)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒法教(jiao)(jiao)的(de)(de)(de)(de),但在創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)教(jiao)(jiao)育(yu)過程中(zhong),我(wo)(wo)們(men)至少得告訴創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他需要(yao)不(bu)(bu)斷覺察自(zi)己的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)動(dong)機(ji),因(yin)為這(zhe)個動(dong)機(ji)將(jiang)決定他們(men)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)根基(ji)到底(di)有(you)(you)多(duo)深(shen),而根基(ji)的(de)(de)(de)(de)深(shen)淺又決定了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)到底(di)能夠做(zuo)多(duo)久。

  在(zai)學生(sheng)(sheng)創意(yi)創業(ye)(ye)園(yuan)里(li)有一(yi)(yi)(yi)種奇怪(guai)的現象,就是駐園(yuan)期間(jian)業(ye)(ye)績還不錯的企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),退園(yuan)不久(jiu)就“死掉”。在(zai)一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)洽談中,我(wo)找到了問題的結癥(zheng)。那次(ci)(ci)交談里(li)有一(yi)(yi)(yi)位外面企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的負(fu)責人憤(fen)憤(fen)不平地告訴(su)我(wo),園(yuan)區(qu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)把他們害慘了——在(zai)西麗設計制作一(yi)(yi)(yi)幅普通海報,行情(qing)大概是24塊(kuai)(kuai),而園(yuan)區(qu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)可(ke)以把價格做到16塊(kuai)(kuai),甚至(zhi)14塊(kuai)(kuai)! 他們開始很詫異,覺得(de)現在(zai)大學生(sheng)(sheng)創業(ye)(ye)果然厲害,成(cheng)本控制的水(shui)平非常(chang)驚人,結果經過他們認真調查,發現園(yuan)區(qu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)“成(cheng)功”之(zhi)處竟然在(zai)于零(ling)房租。沒(mei)有借(jie)助于優(you)厚(hou)的孵化環境,盡快(kuai)把核(he)心(xin)競爭力培養起(qi)來,而去故意(yi)壓價,破壞(huai)行業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)態,這個初心(xin)已(yi)不正,行為已(yi)違反“為商之(zhi)道(dao)(dao)”,一(yi)(yi)(yi)旦失去優(you)越的孵化條(tiao)件,自然也就失去生(sheng)(sheng)存的機(ji)會(hui)。可(ke)見在(zai)創業(ye)(ye)教育過程中,“傳道(dao)(dao)”得(de)雙管齊(qi)下,一(yi)(yi)(yi)手(shou)抓“為人之(zhi)道(dao)(dao)”,一(yi)(yi)(yi)手(shou)抓“為商之(zhi)道(dao)(dao)”。

  接著(zhu)思考“授什(shen)么業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)“創(chuang)交會”舉辦前(qian),我(wo)們(men)對160多家具(ju)有(you)參展意向(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過(guo)需(xu)求分析,讓我(wo)感到吃(chi)驚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi),80%參展企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)(shi)“全需(xu)求”——也(ye)就是(shi)(shi)(shi)說,他(ta)們(men)在(zai)“企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營、市場營銷(xiao)、發展戰略、商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產(chan)品開(kai)發、政府政策”等領域均渴(ke)望(wang)得到導(dao)師(shi)指導(dao)。這個(ge)(ge)現象背后(hou)不排除有(you)個(ge)(ge)別企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態(tai)度(du)不嚴(yan)謹(jin),造(zao)成(cheng)“全需(xu)求”假(jia)象,但我(wo)更愿意反思這個(ge)(ge)問題(ti)背后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真實狀(zhuang)況。從上述調研看,在(zai)“選擇(ze)當前(qian)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因”回(hui)答(da)中,49%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)因為“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優勢(shi)”,20%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)因為“興趣所致(zhi)”;另(ling)一(yi)組數(shu)據同樣具(ju)有(you)參考價(jia)值,在(zai)“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)選擇(ze)合伙人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)來源”回(hui)答(da)中,38%是(shi)(shi)(shi)“同專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)“同年級”,19%是(shi)(shi)(shi)“同一(yi)學(xue)生組織”。再(zai)對比前(qian)面提及“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最大(da)困難”,我(wo)們(men)不難發現,學(xue)校大(da)部(bu)分創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團隊有(you)兩個(ge)(ge)明顯短板:其一(yi)是(shi)(shi)(shi)團隊核心成(cheng)員能(neng)力同質化嚴(yan)重;其二是(shi)(shi)(shi)團隊具(ju)有(you)一(yi)定(ding)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知識(shi),但普遍(bian)缺(que)乏(fa)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)(chu)知識(shi)。因此,創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“授業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重點,應該是(shi)(shi)(shi)教(jiao)授創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)如何(he)經營一(yi)家企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經營是(shi)(shi)(shi)科(ke)學(xue)與藝(yi)術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)機結合,科(ke)學(xue)部(bu)分是(shi)(shi)(shi)基礎(chu)(chu),決定(ding)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)夠(gou)“正常走路”,藝(yi)術(shu)部(bu)分是(shi)(shi)(shi)放大(da)效應,決定(ding)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走得優雅”。在(zai)教(jiao)育資源有(you)限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況下(xia),我(wo)特(te)別建(jian)議加入企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本知識(shi),讓創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)們(men)能(neng)夠(gou)沿(yan)著(zhu)正道去拼命,而不是(shi)(shi)(shi)拼了命去找正道。

  最后(hou)思(si)(si)考(kao)的(de)(de)是(shi)(shi)“解(jie)(jie)什么惑(huo)(huo)”。“創(chuang)(chuang)交會”當(dang)天,我們設計“導師咨詢區”,目的(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)讓各行各業(ye)(ye)一(yi)線專(zhuan)家為廣大創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)解(jie)(jie)惑(huo)(huo)。解(jie)(jie)惑(huo)(huo),雖然(ran)排(pai)在三者(zhe)(zhe)最后(hou),但在我看來,它是(shi)(shi)每一(yi)位創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)導師的(de)(de)基本功,是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教育的(de)(de)常態。創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)在創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)初期(qi)(qi)所關注的(de)(de)困擾,大多是(shi)(shi)短期(qi)(qi)問(wen)題;而(er)這個時期(qi)(qi)的(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)對問(wen)題容(rong)忍度往(wang)往(wang)比較低,喜(xi)歡站在問(wen)題跟前思(si)(si)考(kao)對策,這樣預留的(de)(de)思(si)(si)考(kao)空間并不大,容(rong)易被一(yi)個個問(wen)題牽著走,這個時候特別需要科(ke)學的(de)(de)“解(jie)(jie)惑(huo)(huo)”。

  能夠(gou)(gou)針(zhen)對創業者(zhe)(zhe)的提問(wen),直接給予科學的答案,固(gu)然(ran)可以幫(bang)助創業者(zhe)(zhe)迅速突圍(wei)而(er)出,但(dan)也容(rong)易(yi)留下兩個遺憾:其一是(shi)創業者(zhe)(zhe)容(rong)易(yi)養(yang)成托付(fu)心理(li),總覺(jue)得自己不(bu)夠(gou)(gou)好,一定要有高人(ren)指路。其二是(shi)創業者(zhe)(zhe)沒有養(yang)成學習意(yi)識,有了(le)魚(yu),就(jiu)不(bu)用(yong)漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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