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[理念創新] 創業教育“三重問”

發布(bu):2016-06-18

  籌劃(hua)半年的(de)(de)創(chuang)交(jiao)會(hui)終于華麗落幕,鮮花和掌聲(sheng)漸(jian)已沉淀,留在(zai)心里(li)更(geng)多是(shi)反思(si)與(yu)探(tan)尋。出于職業(ye)(ye)興趣(qu),我(wo)一(yi)直關注著(zhu)小微企業(ye)(ye),服務(wu)于小微企業(ye)(ye),尤(you)其是(shi)校友們經(jing)營的(de)(de)企業(ye)(ye)。2014年夏天,我(wo)針對學校近4年所孵化的(de)(de)40多個初創(chuang)項目逐一(yi)訪談,聆聽(ting)到(dao)50多位創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)“ZERO TO ONE”的(de)(de)故事(shi),在(zai)問及“創(chuang)業(ye)(ye)過程遇到(dao)最大(da)的(de)(de)困難是(shi)什(shen)么”時,“自身能力不足、經(jing)營不善(shan)、缺乏業(ye)(ye)務(wu)、缺乏資金”成為4只攔路(lu)虎,各(ge)占25%。如此一(yi)致的(de)(de)比重著(zhu)實讓人(ren)深思(si),也使得大(da)學生創(chuang)業(ye)(ye)的(de)(de)瓶頸(jing)問題浮現水面。“創(chuang)交(jiao)會(hui)”籌劃(hua)時,我(wo)們堅定(ding)地提出:要(yao)實現“資本、業(ye)(ye)務(wu)、人(ren)才、智慧”立(li)體化、全方(fang)位的(de)(de)交(jiao)流,正是(shi)源于創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)的(de)(de)核心訴求。

  一(yi)個立(li)志創(chuang)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)大學生,從(cong)(cong)想法走到(dao)項(xiang)目,從(cong)(cong)項(xiang)目走到(dao)團(tuan)隊,從(cong)(cong)團(tuan)隊走到(dao)企業(ye)(ye)(ye),再(zai)從(cong)(cong)企業(ye)(ye)(ye)走到(dao)事業(ye)(ye)(ye),他所要面臨(lin)的(de)(de)困難(nan)和挑(tiao)戰是(shi)紛繁復雜,也是(shi)層出(chu)不窮(qiong)的(de)(de)。在(zai)我看來,“創(chuang)交會(hui)”最大的(de)(de)價值不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)引發社(she)會(hui)更加關注與支持日益(yi)增長(chang)的(de)(de)“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)新生代”,更在(zai)于喚醒社(she)會(hui)對創(chuang)業(ye)(ye)(ye)教(jiao)(jiao)育更深(shen)入的(de)(de)思考——創(chuang)業(ye)(ye)(ye)教(jiao)(jiao)育到(dao)底應該教(jiao)(jiao)什(shen)么?

  我(wo)很(hen)認同古人對教育(yu)的經典定義:傳道(dao),授(shou)業,解(jie)惑。就創業教育(yu)而言,我(wo)們要傳什么(me)道(dao)?授(shou)什么(me)業?解(jie)什么(me)惑呢?這三(san)個問題舉足輕重,我(wo)反復(fu)的思(si)考并嘗試回答(da)。

  首先思考“傳什么道”。經(jing)典對“道”的(de)(de)定義是道德、品(pin)德,為(wei)人(ren)之道;更(geng)直接地說,就是作為(wei)人(ren),何(he)(he)謂正(zheng)確(que)(que)。這(zhe)(zhe)是稻(dao)盛(sheng)和(he)夫在《活法》中(zhong)開篇立論(lun)說到的(de)(de),企業經(jing)營(ying)者需(xu)要(yao)哲學(xue)(xue),這(zhe)(zhe)個哲學(xue)(xue)就是最簡單、質樸的(de)(de)做人(ren)道理——作為(wei)人(ren),何(he)(he)謂正(zheng)確(que)(que)。稻(dao)盛(sheng)先生在27歲(sui)創立京瓷,那(nei)時候(hou)他(ta)既(ji)沒(mei)有知(zhi)識又沒(mei)有經(jing)驗,根本不知(zhi)道如何(he)(he)把(ba)企業辦好,無比(bi)煩惱之余,他(ta)決定“將(jiang)作為(wei)人(ren)應該做的(de)(de)正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)事(shi)情,以正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)方式貫徹(che)下(xia)去”,以此原(yuan)則堅(jian)持(chi)經(jing)營(ying)近60年,締造出兩個世界500強企業,并在日(ri)本經(jing)濟持(chi)續(xu)衰退(tui)的(de)(de)環境(jing)下(xia),一直保持(chi)每(mei)年兩位數增(zeng)長。

  回顧自己訪談校友(you)企業的(de)(de)(de)(de)歷程,曾(ceng)看過一(yi)(yi)位校友(you)三(san)十出(chu)頭就擁有(you)千(qian)萬財富(fu),昨(zuo)天(tian)還(huan)在(zai)超甲級寫字樓里“運籌帷幄”,今(jin)天(tian)就被法院起訴,背負巨債消失于江(jiang)湖;也曾(ceng)看過一(yi)(yi)位校友(you)苦心經營企業10多年,幾(ji)度浮(fu)沉,最后還(huan)是分崩離析,家庭和(he)事(shi)業均(jun)面臨破產(chan)邊(bian)緣,痛定思(si)痛,決(jue)意重拾壯志,超越(yue)自我,東山再(zai)起。一(yi)(yi)個個鮮活的(de)(de)(de)(de)故事(shi)一(yi)(yi)再(zai)告訴我顛撲不(bu)破的(de)(de)(de)(de)真理:企業,就是創業者(zhe)人(ren)(ren)格(ge)的(de)(de)(de)(de)外化。沒(mei)有(you)一(yi)(yi)個正直而又(you)健康的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)格(ge),就不(bu)會有(you)一(yi)(yi)家持續讓人(ren)(ren)尊敬的(de)(de)(de)(de)良(liang)心企業。傳道的(de)(de)(de)(de)時候(hou),就得(de)為這些準創業者(zhe)們(men)樹立起端正的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)生哲學。

  傳(chuan)道(dao),除了(le)傳(chuan)授“為(wei)(wei)人(ren)之道(dao)”外,還(huan)要傳(chuan)授“為(wei)(wei)商之道(dao)”。為(wei)(wei)什么創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者經營企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)最核(he)心的(de)(de)(de)問(wen)題。如(ru)(ru)果(guo)把企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)比喻成大(da)樹(shu),那(nei)(nei)(nei)么創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)動機(ji)(ji)(ji)和(he)理念就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)樹(shu)根——動機(ji)(ji)(ji)不純,理念不正(zheng),這(zhe)個企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)早晚會崩塌。在(zai)上面提(ti)及的(de)(de)(de)調(diao)研(yan)中,40%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)“自我(wo)實現”,19%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)“不想(xiang)打工”,10%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)“免費場地(di)”,也有(you)10%是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)“興趣愛(ai)好(hao)”。我(wo)無法否(fou)認(ren)這(zhe)些(xie)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)動機(ji)(ji)(ji)都是(shi)(shi)(shi)(shi)積極的(de)(de)(de)、善良(liang)的(de)(de)(de);就(jiu)如(ru)(ru)同(tong)我(wo)無法否(fou)定那(nei)(nei)(nei)些(xie)樹(shu)根尚淺的(de)(de)(de)樹(shu)苗(miao)。如(ru)(ru)果(guo)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)“不想(xiang)打工”,或(huo)者“免費場地(di)”,那(nei)(nei)(nei)我(wo)大(da)概可以猜測,當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到稍大(da)困難時,這(zhe)兩類創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者很容易就(jiu)“掉隊(dui)”;當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到更大(da)的(de)(de)(de)挑(tiao)戰與壓力時,那(nei)(nei)(nei)些(xie)憑“興趣愛(ai)好(hao)”的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者也會相繼消失;最后還(huan)能“枝繁葉(xie)茂”的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者,往(wang)往(wang)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)那(nei)(nei)(nei)些(xie)扎根于(yu)(yu)對(dui)顧客需求深(shen)刻理解,對(dui)他們(men)(men)痛苦感(gan)同(tong)身受,并發自內心愛(ai)他們(men)(men),立志于(yu)(yu)服務他們(men)(men)的(de)(de)(de)那(nei)(nei)(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者。然而,動機(ji)(ji)(ji)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒法教(jiao)的(de)(de)(de),但在(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育(yu)過程中,我(wo)們(men)(men)至少得告訴(su)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者,他需要不斷覺察自己的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)動機(ji)(ji)(ji),因為(wei)(wei)這(zhe)個動機(ji)(ji)(ji)將決定他們(men)(men)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)根基到底(di)有(you)多深(shen),而根基的(de)(de)(de)深(shen)淺又決定了(le)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)到底(di)能夠做(zuo)多久。

  在(zai)學生(sheng)創意(yi)創業(ye)(ye)(ye)園(yuan)里有一種奇怪的現象,就是駐園(yuan)期間(jian)業(ye)(ye)(ye)績還不(bu)錯的企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye),退園(yuan)不(bu)久就“死掉”。在(zai)一次企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)洽(qia)談(tan)中(zhong),我(wo)找(zhao)到了(le)問(wen)題(ti)的結癥。那次交談(tan)里有一位外面企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的負責(ze)人憤憤不(bu)平(ping)地(di)告訴(su)我(wo),園(yuan)區(qu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)把(ba)(ba)他們害慘(can)了(le)——在(zai)西麗設(she)計制作一幅普(pu)通海報,行(xing)情(qing)大(da)概是24塊,而園(yuan)區(qu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可以把(ba)(ba)價格做到16塊,甚至14塊! 他們開始很詫異,覺得現在(zai)大(da)學生(sheng)創業(ye)(ye)(ye)果然厲害,成本控制的水平(ping)非常驚人,結果經過他們認真調查,發現園(yuan)區(qu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)“成功”之(zhi)處(chu)竟(jing)然在(zai)于零房(fang)租。沒有借助于優(you)厚的孵化環境,盡快把(ba)(ba)核(he)心競爭力培養起(qi)來,而去故意(yi)壓價,破(po)壞行(xing)業(ye)(ye)(ye)生(sheng)態,這個初心已(yi)不(bu)正,行(xing)為已(yi)違反“為商之(zhi)道”,一旦失(shi)去優(you)越的孵化條件,自然也(ye)就失(shi)去生(sheng)存的機會。可見在(zai)創業(ye)(ye)(ye)教育過程中(zhong),“傳道”得雙(shuang)管齊下,一手抓(zhua)“為人之(zhi)道”,一手抓(zhua)“為商之(zhi)道”。

  接(jie)著(zhu)思(si)考“授什(shen)么(me)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)(zai)“創(chuang)(chuang)(chuang)交(jiao)會”舉辦前(qian),我們(men)對(dui)160多家(jia)具有(you)參展(zhan)意(yi)向的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過需求(qiu)(qiu)分析,讓我感到(dao)吃驚的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi),80%參展(zhan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)(shi)(shi)“全(quan)需求(qiu)(qiu)”——也就是(shi)(shi)(shi)(shi)說,他(ta)們(men)在(zai)(zai)“企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營、市場營銷、發(fa)展(zhan)戰略、商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產品開發(fa)、政府政策(ce)”等領(ling)域均渴望得到(dao)導(dao)(dao)師指導(dao)(dao)。這個(ge)現象背后不排除(chu)有(you)個(ge)別企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不嚴謹,造(zao)成(cheng)“全(quan)需求(qiu)(qiu)”假象,但(dan)我更愿意(yi)反思(si)這個(ge)問題(ti)背后的(de)(de)真(zhen)實狀況(kuang)。從(cong)上述調(diao)研看,在(zai)(zai)“選擇當前(qian)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)原因”回答中,49%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)因為(wei)“專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優(you)(you)勢”,20%的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)因為(wei)“興趣所致(zhi)”;另一組(zu)數據同樣具有(you)參考價值,在(zai)(zai)“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)選擇合(he)伙人的(de)(de)來源”回答中,38%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同年級”,19%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同一學(xue)(xue)生組(zu)織”。再對(dui)比前(qian)面(mian)提及“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)的(de)(de)最大困難”,我們(men)不難發(fa)現,學(xue)(xue)校大部分創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團(tuan)隊有(you)兩個(ge)明顯短板:其一是(shi)(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊核(he)心成(cheng)員(yuan)能(neng)(neng)力同質(zhi)化嚴重;其二(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊具有(you)一定專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)識(shi),但(dan)普遍(bian)缺乏企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營的(de)(de)基(ji)(ji)礎(chu)知(zhi)識(shi)。因此,創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育的(de)(de)“授業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重點(dian),應(ying)該是(shi)(shi)(shi)(shi)教授創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)如何經營一家(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經營是(shi)(shi)(shi)(shi)科(ke)學(xue)(xue)與藝(yi)術的(de)(de)有(you)機結合(he),科(ke)學(xue)(xue)部分是(shi)(shi)(shi)(shi)基(ji)(ji)礎(chu),決定企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)(neng)夠“正常(chang)走(zou)(zou)路”,藝(yi)術部分是(shi)(shi)(shi)(shi)放大效應(ying),決定企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走(zou)(zou)得優(you)(you)雅”。在(zai)(zai)教育資源有(you)限的(de)(de)情況(kuang)下,我特別建議加入企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營的(de)(de)基(ji)(ji)本知(zhi)識(shi),讓創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)們(men)能(neng)(neng)夠沿著(zhu)正道去(qu)拼(pin)命,而(er)不是(shi)(shi)(shi)(shi)拼(pin)了命去(qu)找正道。

  最后思考的(de)(de)是(shi)“解(jie)(jie)什么惑”。“創(chuang)交會(hui)”當天,我們設計“導(dao)師咨詢區(qu)”,目的(de)(de)就是(shi)讓各(ge)行各(ge)業(ye)一線專(zhuan)家為廣(guang)大(da)創(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)解(jie)(jie)惑。解(jie)(jie)惑,雖(sui)然(ran)排在(zai)三者(zhe)(zhe)最后,但在(zai)我看來(lai),它是(shi)每一位創(chuang)業(ye)導(dao)師的(de)(de)基本(ben)功,是(shi)創(chuang)業(ye)教育的(de)(de)常(chang)態(tai)。創(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)在(zai)創(chuang)業(ye)初期所關注的(de)(de)困擾(rao),大(da)多(duo)是(shi)短(duan)期問(wen)題;而這個時(shi)期的(de)(de)創(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)對(dui)問(wen)題容(rong)忍度往(wang)往(wang)比較低(di),喜(xi)歡站在(zai)問(wen)題跟前思考對(dui)策,這樣預留的(de)(de)思考空間并不大(da),容(rong)易被一個個問(wen)題牽著(zhu)走,這個時(shi)候(hou)特別(bie)需(xu)要科學的(de)(de)“解(jie)(jie)惑”。

  能夠針對創(chuang)(chuang)業者(zhe)(zhe)的提問,直接給(gei)予科學的答案,固然可以(yi)幫助創(chuang)(chuang)業者(zhe)(zhe)迅速突(tu)圍而出,但也(ye)容(rong)易留(liu)下兩個遺(yi)憾:其一是(shi)創(chuang)(chuang)業者(zhe)(zhe)容(rong)易養(yang)(yang)成托(tuo)付心理,總覺得(de)自己不(bu)夠好(hao),一定要(yao)有(you)高(gao)人指路。其二是(shi)創(chuang)(chuang)業者(zhe)(zhe)沒有(you)養(yang)(yang)成學習意識,有(you)了(le)魚,就不(bu)用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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