深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師生與大(da)運(yun)的美麗(li)約會既是青(qing)春之約，也是歷史之約。大(da)運(yun)期間，我(wo)校共(gong)有9015名(ming)(ming)賽會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)、76名(ming)(ming)城市(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)、70名(ming)(ming)教(jiao)師志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)和(he)153名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)管理教(jiao)師參(can)與大(da)運(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務工(gong)作；服(fu)務于龍崗、坪山、南山3個賽區13個場館群(qun)和(he)交(jiao)通、機場、官方酒店、頒獎禮儀、大(da)中華(hua)等5個專項團隊以及世界(jie)大(da)學(xue)校長(chang)論壇；志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務從8月1日開(kai)(kai)始(shi)至8月26日結束(shu)，共(gong)26天，累計服(fu)務72萬余(yu)小(xiao)時，服(fu)務運(yun)動員(yuan)、技術官員(yuan)和(he)觀(guan)(guan)眾(zhong)約120余(yu)萬人(ren)次(ci)。6500名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)加了(le)大(da)運(yun)村全負荷演練、開(kai)(kai)幕式轉場和(he)模擬運(yun)動員(yuan)入場演練；164名(ming)(ming)觀(guan)(guan)眾(zhong)互動志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)、268名(ming)(ming)外圍觀(guan)(guan)眾(zhong)引導(dao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)、110名(ming)(ming)內(nei)賓接待志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)、167名(ming)(ming)隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)加了(le)開(kai)(kai)幕式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務工(gong)作；50名(ming)(ming)觀(guan)(guan)眾(zhong)互動志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)、150名(ming)(ming)隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)加了(le)閉幕式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務工(gong)作。

　　我校志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)呈現(xian)出以下特點(dian)：一是人數多(duo)。9015名賽會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)、76名城(cheng)市志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)、70名教(jiao)師志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)以及(ji)(ji)153名一線的志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)管理教(jiao)師，總數近(jin)(jin)萬人。二(er)是地點(dian)遠。除深職院排球(qiu)(qiu)館外(wai)，其他競(jing)賽場(chang)館均(jun)在(zai)龍崗(gang)區和(he)坪山新區，往(wang)返車(che)(che)程(cheng)在(zai)兩小時(shi)以上，其中(zhong)(zhong)七星灣與海上運(yun)動基地兩個(ge)場(chang)館，往(wang)返車(che)(che)程(cheng)需(xu)(xu)近(jin)(jin)4個(ge)小時(shi)。官(guan)方(fang)酒(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)團隊分(fen)(fen)(fen)布在(zai)羅湖(hu)、福田、南山3個(ge)區的18家酒(jiu)店(dian)(dian)，以及(ji)(ji)香(xiang)蜜湖(hu)交通(tong)調度中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、大(da)中(zhong)(zhong)華交易廣場(chang)和(he)深圳(zhen)市體育(yu)場(chang)。交通(tong)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)團隊分(fen)(fen)(fen)布在(zai)運(yun)動員(yuan)分(fen)(fen)(fen)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)大(da)運(yun)新城(cheng)場(chang)站、媒(mei)(mei)體分(fen)(fen)(fen)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)福田樞(shu)紐、媒(mei)(mei)體分(fen)(fen)(fen)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)深圳(zhen)機(ji)場(chang)等場(chang)站。三(san)是條件苦。田徑(jing)、網(wang)球(qiu)(qiu)、帆船帆板、自行車(che)(che)、飛碟、馬拉松(song)等7個(ge)場(chang)館需(xu)(xu)在(zai)戶外(wai)烈(lie)日(ri)下開展志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)。網(wang)球(qiu)(qiu)館的球(qiu)(qiu)童需(xu)(xu)單膝跪地，且不停(ting)地來回(hui)奔跑。四(si)是時(shi)間(jian)長。交通(tong)、大(da)中(zhong)(zhong)華、官(guan)方(fang)酒(jiu)店(dian)(dian)和(he)機(ji)場(chang)四(si)個(ge)非競(jing)賽團隊2000多(duo)名志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)從8月1日(ri)開始服(fu)(fu)務(wu)一直到8月26日(ri)送(song)完外(wai)國嘉賓、運(yun)動員(yuan)，才最(zui)后完成志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)。五是任務(wu)重(zhong)。根據大(da)運(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)指揮部工(gong)作(zuo)(zuo)部署，學校臨時(shi)增(zeng)加了機(ji)場(chang)、官(guan)方(fang)酒(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)，團隊組建晚(wan)，服(fu)(fu)務(wu)酒(jiu)店(dian)(dian)分(fen)(fen)(fen)散(san)，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)交通(tong)和(he)餐飲(yin)保障困難。交通(tong)團隊人數達1350名，負責運(yun)動員(yuan)、技術官(guan)員(yuan)、媒(mei)(mei)體記者(zhe)、貴賓等人員(yuan)的用車(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)，每(mei)日(ri)工(gong)作(zuo)(zuo)最(zui)早凌(ling)(ling)晨3點(dian)多(duo)出發，最(zui)晚(wan)第二(er)天凌(ling)(ling)晨5點(dian)返回(hui)學校。高峰(feng)期(qi)間(jian)，每(mei)天發送(song)大(da)巴3000多(duo)次(ci)，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)每(mei)人每(mei)天需(xu)(xu)跟車(che)(che)3至4次(ci)。

　　大(da)運期間，我校志愿者“互(hu)(hu)動(dong)(dong)哥(ge)”、“互(hu)(hu)動(dong)(dong)姐(jie)”、“熊寶寶”、“空中(zhong)飛人”、“徽章哥(ge)”已然成為青(qing)春深(shen)圳的(de)(de)(de)品牌。新(xin)華(hua)社、中(zhong)央電視臺、《中(zhong)國青(qing)年報》、新(xin)華(hua)網等(deng)數(shu)十家媒體先后(hou)以整版、頭條、封面主(zhu)圖等(deng)方式報道我校志愿者。新(xin)華(hua)社評論認為：“開(kai)幕式‘互(hu)(hu)動(dong)(dong)哥(ge)、互(hu)(hu)動(dong)(dong)姐(jie)’持之(zhi)以恒的(de)(de)(de)微笑和(he)吶喊，是(shi)真誠的(de)(de)(de)志愿精神在閃光。”“他們是(shi)最(zui)好的(de)(de)(de)城市名(ming)片。”

　　主要做法

　　按照(zhao)市委市政府和深圳大運會志愿者指揮(hui)部(bu)關于大運會志愿服務工作的總體部(bu)署，我校以五個“不一樣”演繹(yi)了大運會志愿服務的青春(chun)精(jing)彩。

　　一、“不一樣的”招募選拔

　　1．廣泛(fan)動(dong)(dong)員。通過開設講座、圖片展覽(lan)、網絡宣(xuan)講等多種形式進行(xing)宣(xuan)傳，積(ji)極動(dong)(dong)員學生黨員、學生干部、學生義工發揮模范(fan)帶頭作(zuo)用，使(shi)得“參與大運(yun)(yun)、服務大運(yun)(yun)、奉獻大運(yun)(yun)”在校(xiao)(xiao)園(yuan)里蔚然成風。全校(xiao)(xiao)共有12311人(ren)(ren)報名(ming)參加大運(yun)(yun)會志愿(yuan)者，占全校(xiao)(xiao)一、二(er)年級(ji)在校(xiao)(xiao)生人(ren)(ren)數的百(bai)分之八十(shi)二(er)。

　　2．嚴格(ge)測試。學校公布筆試面試選拔程序和注意事項，公開考(kao)核標準，學院精心設(she)計筆試和面試內容，嚴格(ge)組(zu)織選拔，10027名志愿(yuan)者(zhe)進入通用(yong)知識(shi)培訓階段。隨(sui)后，學校通過通用(yong)知識(shi)考(kao)核，根(gen)據卷(juan)面成績、培訓考(kao)勤和實踐活動情況進行(xing)選拔，最終挑選出了9015名最優秀的大(da)運會志愿(yuan)者(zhe)。

　　3．館院對接，科學搭配。根據(ju)各(ge)學院的學生規模以(yi)及特點，將志(zhi)愿(yuan)者科學分配到各(ge)服(fu)務(wu)場館，實現管院對接。另外，考(kao)慮到志(zhi)愿(yuan)者工(gong)作的實際需求，將428名外語學院英語、日語、韓語、西班牙語、德語、法(fa)語等六個專業的志(zhi)愿(yuan)者，對接到我(wo)校負責的各(ge)場館。

　　二、“不(bu)一樣的”教(jiao)育(yu)培訓

　　1．注重引(yin)導(dao)，堅(jian)持業務培(pei)訓與思想教育相結合。一是采取(qu)各種形式(shi)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行思想教育。比如召(zhao)開主題(ti)班會、動(dong)員大會等(deng)，對學(xue)生進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行動(dong)員教育，每(mei)一個(ge)(ge)團隊(dui)的(de)(de)出征儀式(shi)和測試(shi)賽總結，校領(ling)導(dao)都會親(qin)臨(lin)現場，進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行動(dong)員教育。二(er)是開展“星空(kong)下的(de)(de)U語”活動(dong)。在(zai)招募、暑期拓展培(pei)訓和賽前三(san)個(ge)(ge)階段(duan)(duan)以(yi)中(zhong)隊(dui)為單位，在(zai)星空(kong)下由帶隊(dui)老師與學(xue)生進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行心(xin)靈(ling)對話，逐(zhu)一解決學(xue)生的(de)(de)思想問題(ti)。三(san)是成立了志(zhi)愿者EAP服(fu)務機(ji)構，引(yin)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)心(xin)理輔導(dao)個(ge)(ge)性化(hua)(hua)服(fu)務，強化(hua)(hua)了志(zhi)愿者“我(wo)志(zhi)愿，我(wo)快樂”的(de)(de)志(zhi)愿服(fu)務心(xin)態。四(si)是利用網絡、微博、手(shou)機(ji)報、手(shou)機(ji)短(duan)信平臺等(deng)現代化(hua)(hua)信息手(shou)段(duan)(duan)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行激勵引(yin)導(dao)。

　　2．注重(zhong)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)，理論知(zhi)(zhi)識傳授與實(shi)踐(jian)(jian)(jian)鍛煉相結合。一是(shi)積極開展(zhan)“爭先(xian)創優當先(xian)鋒，青春奉獻迎(ying)大運(yun)”主題實(shi)踐(jian)(jian)(jian)活動(dong)。從2010年10月(yue)(yue)到2011年7月(yue)(yue)的每周周末以及(ji)暑期集中培訓，組織志(zhi)(zhi)愿(yuan)者深入社區、景(jing)區、街區和口岸(an)場站，開展(zhan)大運(yun)文化宣傳和志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務公(gong)益實(shi)踐(jian)(jian)(jian)活動(dong)。二是(shi)暑期拓展(zhan)培訓。學校(xiao)開展(zhan)了“重(zhong)回軍營”凝聚力提升訓練(lian)(lian)、趣味(wei)運(yun)動(dong)會、團(tuan)(tuan)體(ti)心理訓練(lian)(lian)、通用知(zhi)(zhi)識鞏固培訓（以尋寶、知(zhi)(zhi)識競賽、技能情景(jing)展(zhan)演等(deng)形式開展(zhan)），在實(shi)踐(jian)(jian)(jian)中培養(yang)團(tuan)(tuan)隊精神，調適好心理狀態。

　　3．注重技(ji)(ji)能，堅持通用知識(shi)與(yu)場(chang)(chang)館崗位(wei)(wei)培(pei)(pei)訓(xun)相結(jie)合。認真做好通用知識(shi)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)同(tong)時，配合各賽區各場(chang)(chang)館做好志愿(yuan)(yuan)者(zhe)場(chang)(chang)館培(pei)(pei)訓(xun)與(yu)崗位(wei)(wei)培(pei)(pei)訓(xun)，提升志愿(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)崗位(wei)(wei)技(ji)(ji)能水平。

　　4．注(zhu)重效果，堅持課堂面授與(yu)課外線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下教育相(xiang)結(jie)合。組(zu)織志(zhi)愿者撰寫培訓心得體(ti)會(hui)，暢談(tan)收獲與(yu)感想(xiang)，并充(chong)分(fen)利用專(zhuan)題網站、網絡社區、手(shou)機報、微博(bo)、博(bo)客、簡報、“每(mei)日(ri)之星”、心語(yu)墻(qiang)等平(ping)臺，將優秀的(de)體(ti)會(hui)文章與(yu)其他志(zhi)愿者進行分(fen)享、交流，營造“二次教育”的(de)良好(hao)氛圍。

　　5．注重發(fa)(fa)揮骨(gu)(gu)(gu)干作(zuo)用。一是(shi)加強(qiang)(qiang)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)教師管理(li)隊(dui)伍的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)。先(xian)后組(zu)織(zhi)了(le)(le)通用知識講師研討班、U站站長培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)班、場館志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)經理(li)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)班，進行(xing)分(fen)類別、分(fen)層次(ci)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)。二(er)是(shi)加強(qiang)(qiang)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)骨(gu)(gu)(gu)干培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)。2009年(nian)(nian)10至(zhi)2010年(nian)(nian)11月，先(xian)后舉(ju)(ju)行(xing)了(le)(le)三期大運(yun)會骨(gu)(gu)(gu)干志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)營；2011年(nian)(nian)8月上旬舉(ju)(ju)行(xing)了(le)(le)兩期大運(yun)會骨(gu)(gu)(gu)干志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)特訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)營，2500多人次(ci)的(de)(de)(de)骨(gu)(gu)(gu)干志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)參(can)加了(le)(le)每(mei)期兩天半的(de)(de)(de)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)營學習，共(gong)組(zu)織(zhi)了(le)(le)40多場次(ci)的(de)(de)(de)專家講座和20多次(ci)論壇、交流等。三是(shi)在(zai)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)中充分(fen)發(fa)(fa)揮骨(gu)(gu)(gu)干的(de)(de)(de)作(zuo)用。在(zai)全(quan)面培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)期間，依托骨(gu)(gu)(gu)干力量，實行(xing)小組(zu)制，由(you)骨(gu)(gu)(gu)干擔(dan)任組(zu)長負(fu)責該(gai)組(zu)成(cheng)員的(de)(de)(de)考勤(qin)和組(zu)織(zhi)工作(zuo)，較(jiao)好地發(fa)(fa)揮了(le)(le)骨(gu)(gu)(gu)干志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)(de)(de)作(zuo)用，提升了(le)(le)他們的(de)(de)(de)能(neng)力。

　　三、“不(bu)一樣的”運行管理

　　1．健全組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)機構(gou)。我校(xiao)(xiao)(xiao)成立(li)(li)了(le)以(yi)學校(xiao)(xiao)(xiao)黨委(wei)書記、校(xiao)(xiao)(xiao)長劉(liu)洪一(yi)為(wei)組(zu)(zu)(zu)(zu)長，分(fen)管副(fu)書記、副(fu)校(xiao)(xiao)(xiao)長為(wei)副(fu)組(zu)(zu)(zu)(zu)長，相關部(bu)（處）負責人、各學院分(fen)黨委(wei)（黨總支）書記為(wei)成員的志愿(yuan)者工(gong)作(zuo)領導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)，領導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)下(xia)設大運會志愿(yuan)者指(zhi)(zhi)揮中心（校(xiao)(xiao)(xiao)內），按(an)不(bu)同(tong)工(gong)作(zuo)性質(zhi)，設立(li)(li)綜合協調(diao)組(zu)(zu)(zu)(zu)、宣傳報道組(zu)(zu)(zu)(zu)、招(zhao)募培訓開閉幕式及場館運行(xing)組(zu)(zu)(zu)(zu)、后勤保障組(zu)(zu)(zu)(zu)和文化激勵組(zu)(zu)(zu)(zu)。各二級學院也相應成立(li)(li)了(le)志愿(yuan)者領導(dao)機構(gou)。賽(sai)時，學校(xiao)(xiao)(xiao)成立(li)(li)了(le)由黨委(wei)書記、校(xiao)(xiao)(xiao)長劉(liu)洪一(yi)擔任總指(zhi)(zhi)揮的前線指(zhi)(zhi)揮部(bu)，為(wei)我校(xiao)(xiao)(xiao)志愿(yuan)者工(gong)作(zuo)提供了(le)強有力的組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)保障。

　　2．完(wan)善管理制度。學校下發了(le)《關(guan)于進(jin)一(yi)步做好深圳第(di)26屆世界大(da)學生夏季運(yun)(yun)動會(hui)學生志愿(yuan)者(zhe)工作的(de)意見》（深職院〔2011〕38號(hao)）等文件，明確規定(ding)了(le)志愿(yuan)者(zhe)的(de)招募、培訓(xun)、管理、激勵(li)等相關(guan)政(zheng)策。為確保大(da)運(yun)(yun)會(hui)順(shun)利進(jin)行(xing)，學校還制定(ding)了(le)《賽會(hui)志愿(yuan)者(zhe)招募選拔方(fang)(fang)案(an)(an)》《賽會(hui)志愿(yuan)者(zhe)培訓(xun)方(fang)(fang)案(an)(an)》《賽會(hui)志愿(yuan)者(zhe)暑期拓(tuo)展訓(xun)練方(fang)(fang)案(an)(an)》、《志愿(yuan)者(zhe)后勤保障方(fang)(fang)案(an)(an)》、《大(da)運(yun)(yun)會(hui)賽時運(yun)(yun)行(xing)方(fang)(fang)案(an)(an)》、《大(da)運(yun)(yun)會(hui)應急與安(an)全防范預案(an)(an)》、《志愿(yuan)者(zhe)文化(hua)激勵(li)方(fang)(fang)案(an)(an)》、《大(da)運(yun)(yun)會(hui)日(ri)報(bao)制度》、《U站文明告(gao)別方(fang)(fang)案(an)(an)》等。

　　3．建立(li)順暢的(de)運行(xing)機制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。一是(shi)(shi)建立(li)了“黨委直接領(ling)導、各部(bu)門共同參與，共青團組織實施”的(de)工(gong)作機制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和“全校(xiao)一盤棋、齊心為大運”的(de)志愿(yuan)者工(gong)作格局(ju)。二是(shi)(shi)建立(li)例會制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)。三是(shi)(shi)召(zhao)開專題(ti)研(yan)討會。對志愿(yuan)服務工(gong)作的(de)重要環(huan)節和關鍵(jian)問題(ti)通過召(zhao)開專題(ti)研(yan)討會或者專題(ti)研(yan)討班，加以研(yan)究部(bu)署(shu)。四(si)是(shi)(shi)實行(xing)賽時(shi)每日(ri)情況(kuang)報告(gao)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。五是(shi)(shi)建立(li)慰問激(ji)勵(li)機制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。

　　4．各(ge)場館團(tuan)隊(dui)(dui)搭建(jian)強(qiang)有力的管理隊(dui)(dui)伍。各(ge)學院分黨(dang)委（黨(dang)總(zong)支(zhi)）書記擔(dan)任場館志愿者副主任兼(jian)U站(zhan)站(zhan)長，各(ge)學院黨(dang)辦(ban)主任擔(dan)任U站(zhan)副站(zhan)長，輔導員老(lao)師(shi)、班主任、專業老(lao)師(shi)擔(dan)任大隊(dui)(dui)長。

　　四、“不一(yi)樣的”宣傳(chuan)和文化(hua)激勵(li)

　　1．抽調精干(gan)力量組(zu)建宣(xuan)傳報道(dao)組(zu)。制定了《大(da)運(yun)志愿工(gong)作(zuo)宣(xuan)傳報道(dao)方案》，完善(shan)宣(xuan)傳報道(dao)的(de)運(yun)行機(ji)制，對志愿服務工(gong)作(zuo)進行深入報道(dao)。

　　2．開展“大運同行、發現(xian)最美”文(wen)化主題活動。包括大運感動人(ren)物(wu)(wu)、最美瞬間影像大賽、最動人(ren)的一句話微博大賽等，每(mei)天(tian)通過手(shou)機報和微博對典型人(ren)物(wu)(wu)和優秀事(shi)跡進行宣傳報道(dao)。

　　3．充(chong)分(fen)利用微博(bo)、博(bo)客、網(wang)絡、報(bao)(bao)紙、廣播(bo)、論(lun)壇、手機報(bao)(bao)、慰問(wen)短(duan)信等媒(mei)體(ti)，通過八大新媒(mei)體(ti)全方位開(kai)展志(zhi)愿服務(wu)文化和資訊的(de)傳播(bo)，營造濃郁的(de)青春大運和志(zhi)愿服務(wu)氛圍(wei)。

　　4．學校定期編輯《大運快報(bao)》，每天編輯《大運風》專刊、各(ge)場館(guan)每天出版自己的U報(bao)，學校為各(ge)場館(guan)訂購(gou)報(bao)紙和雜志(zhi)(zhi)，讓(rang)志(zhi)(zhi)愿者及時了(le)解我校志(zhi)(zhi)愿者的典型事跡(ji)。

　　5．依托學校心理(li)(li)咨(zi)詢服(fu)(fu)務中心，成立了(le)(le)志(zhi)愿者(zhe)EAP服(fu)(fu)務機構，賽(sai)時(shi)組建(jian)了(le)(le)心理(li)(li)輔導專家服(fu)(fu)務隊，深入飛碟、網球等條件艱苦(ku)或者(zhe)比賽(sai)時(shi)間長的場館，開(kai)(kai)展(zhan)團體(ti)心理(li)(li)輔導。針對個別志(zhi)愿者(zhe)的心理(li)(li)問(wen)題，深入一線(xian)全程跟蹤，開(kai)(kai)展(zhan)個性化(hua)的心理(li)(li)援助。設立志(zhi)愿者(zhe)“心理(li)(li)熱線(xian)”，24小時(shi)為志(zhi)愿者(zhe)提供咨(zi)詢服(fu)(fu)務。

　　6．組(zu)織校級(ji)學生(sheng)干部組(zu)成“志愿者(zhe)二次(ci)方(fang)團(tuan)隊”，為一(yi)線志愿者(zhe)做好服務工作。

　　7．大運會(hui)(hui)開幕前，學校舉辦(ban)了(le)萬(wan)名志愿者參加的誓師大會(hui)(hui)暨慰問晚會(hui)(hui)，各場館在賽時期間，舉辦(ban)了(le)生日會(hui)(hui)等各種文化(hua)活動，營(ying)造(zao)團結(jie)溫馨的氛(fen)圍。

　　五、“不一(yi)樣的(de)”后勤保障

　　1．成(cheng)立大運會后(hou)勤(qin)保障(zhang)工作領(ling)導小(xiao)組，由學校分管(guan)后(hou)勤(qin)的校領(ling)導負責(ze)志愿者后(hou)勤(qin)保障(zhang)工作。召開大運會后(hou)勤(qin)服務(wu)動員(yuan)大會，統一認識，明確(que)任(ren)務(wu)，強化責(ze)任(ren)。

　　2．校(xiao)大(da)運(yun)會志愿(yuan)者(zhe)(zhe)指(zhi)揮中心、校(xiao)辦、保(bao)衛(wei)處、后勤基建處、財(cai)務(wu)(wu)處等部門組成(cheng)后勤保(bao)障(zhang)工作組，下設(she)車輛調(diao)(diao)度指(zhi)揮中心、餐飲服(fu)務(wu)(wu)中心、宿舍服(fu)務(wu)(wu)中心、醫療服(fu)務(wu)(wu)中心等服(fu)務(wu)(wu)平臺，全(quan)面統(tong)籌志愿(yuan)者(zhe)(zhe)后勤保(bao)障(zhang)工作。各(ge)場(chang)館(guan)團隊分別成(cheng)立(li)后勤保(bao)障(zhang)小組，負責各(ge)場(chang)館(guan)的后勤保(bao)障(zhang)工作。后勤保(bao)障(zhang)團隊協(xie)調(diao)(diao)聯動，保(bao)障(zhang)高(gao)效(xiao)運(yun)行。

　　3．制(zhi)定《深職院大(da)運(yun)(yun)會志愿者后(hou)勤(qin)保障(zhang)方(fang)案(an)》以及《后(hou)勤(qin)保障(zhang)服務工作手冊》，完善后(hou)勤(qin)保障(zhang)運(yun)(yun)行(xing)機制(zhi)。

　　住(zhu)宿(su)(su)：學校實現(xian)全天候精細化人性化宿(su)(su)舍服務(wu)。二(er)次方團隊(dui)還在宿(su)(su)舍區打(da)出問候橫幅(fu)，“感謝志(zhi)愿(yuan)者真(zhen)誠的奉獻(xian)，辛苦了，歡迎回家”。

　　醫療：制(zhi)定(ding)大運接診預案，提供24小時全程(cheng)醫療綠色通道服務。重點做好疾病(bing)預防工作，制(zhi)定(ding)并發放防中暑溫馨卡(ka)片，為每個場館配備防中暑藥品等，確(que)保了(le)志愿者醫療保障及時到位(wei)。

　　車(che)(che)(che)輛：學校成立車(che)(che)(che)輛調度指揮中心，各場館(guan)指定(ding)正副車(che)(che)(che)長，實行(xing)車(che)(che)(che)長負責(ze)制，建立歡樂U車(che)(che)(che)行(xing)機制，豐(feng)富志愿(yuan)者路上生(sheng)活，同時(shi)實行(xing)清點(dian)報告機制，上下車(che)(che)(che)逐一清點(dian)人數并報告。

　　4．成立大運安全保衛(wei)領導小組，實行技防(fang)和(he)人防(fang)相結合、固定設(she)崗(gang)和(he)流動巡邏(luo)相結合、賽時校(xiao)園封閉(bi)式管(guan)理的安全保衛(wei)機制(zhi)。

　　5．學校劃撥大運會志(zhi)愿者(zhe)專項經費(fei)，用于補足餐飲、交通經費(fei)的缺額，并購買場館(guan)賽時期間的藥(yao)品(pin)和食(shi)品(pin)等物資，解決防中暑、防曬(shai)、夜(ye)宵、熱水供應、上(shang)網(wang)等問題。

　　經驗與體會

　　我(wo)們之所以能夠在工(gong)作(zuo)緊張、任務繁重、情(qing)(qing)況復雜、困(kun)難重重的情(qing)(qing)況下圓滿(man)完(wan)成大運會志愿服務工(gong)作(zuo)，主(zhu)要得益于(yu)以下幾個方面：

　　一(yi)、各(ge)級(ji)領導高度重視和大(da)力(li)支持

　　胡錦濤總書(shu)記(ji)(ji)出(chu)(chu)(chu)席(xi)大運(yun)(yun)會(hui)開幕式(shi)(shi)時，對(dui)開幕式(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)給予充分肯定，指(zhi)(zhi)出(chu)(chu)(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)“不僅(jin)做好了(le)互動服(fu)(fu)務(wu)，而且有效維護了(le)秩(zhi)序”，為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)依法(fa)理(li)性參(can)與社(she)會(hui)管(guan)理(li)和公共服(fu)(fu)務(wu)指(zhi)(zhi)明了(le)方向。中央政(zheng)治(zhi)(zhi)局委(wei)(wei)員(yuan)、國務(wu)委(wei)(wei)員(yuan)劉延(yan)東勉(mian)勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)“更(geng)好地為(wei)大運(yun)(yun)會(hui)服(fu)(fu)務(wu)，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)成為(wei)社(she)會(hui)風(feng)尚，促(cu)進(jin)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)和諧、文明進(jin)步”。中央政(zheng)治(zhi)(zhi)局委(wei)(wei)員(yuan)、廣(guang)東省委(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)汪洋多次(ci)看望志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)，勉(mian)勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)增強本領、宣(xuan)傳中國、宣(xuan)傳深圳(zhen)改革、開放、創(chuang)新(xin)的(de)形象。深圳(zhen)市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)王(wang)榮(rong)，市(shi)(shi)(shi)長(chang)許勤多次(ci)聽取大運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)有關工(gong)作(zuo)(zuo)匯報，與志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)座談交(jiao)流，作(zuo)(zuo)出(chu)(chu)(chu)重要(yao)指(zhi)(zhi)示，并(bing)公開發表“城(cheng)市(shi)(shi)(shi)因你們更(geng)美麗”激(ji)勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)。王(wang)榮(rong)書(shu)記(ji)(ji)還曾親自(zi)視(shi)(shi)察我(wo)(wo)校(xiao)，并(bing)欣然為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)題詞：“感謝志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉(feng)獻精神”。在視(shi)(shi)察大運(yun)(yun)中心(xin)游泳館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)之家時，王(wang)榮(rong)書(shu)記(ji)(ji)對(dui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉(feng)獻精神再次(ci)表示了(le)贊賞(shang)。市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)副書(shu)記(ji)(ji)王(wang)穗明親自(zi)指(zhi)(zhi)導(dao)部署相(xiang)關工(gong)作(zuo)(zuo)，協調(diao)解決(jue)相(xiang)關問(wen)題。市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)常委(wei)(wei)、組織(zhi)部部長(chang)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)揮部指(zhi)(zhi)揮長(chang)戴北(bei)方多次(ci)視(shi)(shi)察我(wo)(wo)校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)U站(zhan)，對(dui)我(wo)(wo)校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)出(chu)(chu)(chu)重要(yao)批示，并(bing)通過召(zhao)開志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)例會(hui)，部署志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)，協調(diao)解決(jue)各種難題。市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)組織(zhi)部副部長(chang)、團(tuan)市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)執行指(zhi)(zhi)揮長(chang)劉燕以及團(tuan)市(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)其他領導(dao)直接協調(diao)指(zhi)(zhi)揮全(quan)市(shi)(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)，制訂方案，協調(diao)解決(jue)問(wen)題。龍崗區、南(nan)山(shan)區、坪山(shan)新(xin)區、市(shi)(shi)(shi)交(jiao)委(wei)(wei)、隨車(che)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)揮部、機場等(deng)市(shi)(shi)(shi)、區、委(wei)(wei)（部）領導(dao)協調(diao)解決(jue)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)各種問(wen)題，親臨一(yi)線慰問(wen)我(wo)(wo)校(xiao)大運(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)，極(ji)大地鼓舞(wu)了(le)全(quan)體志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)信(xin)心(xin)與士(shi)氣。

　　學(xue)校領導(dao)(dao)(dao)高(gao)度重(zhong)視(shi)大(da)運會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工作。成立了(le)強有力(li)的(de)(de)領導(dao)(dao)(dao)機構，下撥專項經費，制(zhi)定(ding)了(le)有關后(hou)勤保障和(he)(he)激勵政策。在測試賽及賽時(shi)期間，校領導(dao)(dao)(dao)、學(xue)院領導(dao)(dao)(dao)每天親(qin)臨一(yi)線(xian)，慰(wei)(wei)問一(yi)線(xian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)。黨委書記、校長(chang)劉(liu)(liu)洪一(yi)走遍所有場(chang)館，與志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)過生(sheng)日，佩戴徽(hui)章，做團體(ti)活(huo)動(dong)，握(wo)手談心(xin)；賽程過半，劉(liu)(liu)洪一(yi)校長(chang)親(qin)自發《行至半而(er)倍努力(li)，將精彩進行到底》致全體(ti)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)慰(wei)(wei)問信，及時(shi)給(gei)全體(ti)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)加油(you)鼓(gu)勁，提升了(le)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)服(fu)務(wu)的(de)(de)熱情(qing)和(he)(he)動(dong)力(li)。其他(ta)校領導(dao)(dao)(dao)均深(shen)入各場(chang)館、各崗位慰(wei)(wei)問志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)，把(ba)學(xue)校的(de)(de)溫暖與鼓(gu)勵送(song)到志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)第一(yi)線(xian)，給(gei)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)以熱情(qing)的(de)(de)鼓(gu)勵和(he)(he)關懷。

　　二、先進的理(li)念(nian)貫徹始(shi)終

　　我校(xiao)(xiao)大(da)運會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)理念是(shi)：志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作不(bu)僅是(shi)學(xue)校(xiao)(xiao)服務社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)，也是(shi)學(xue)校(xiao)(xiao)人才培養(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)；大(da)運志(zhi)(zhi)愿(yuan)精神的(de)(de)(de)(de)(de)培育，不(bu)僅是(shi)大(da)學(xue)文化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)傳承過(guo)(guo)程(cheng)，也是(shi)大(da)學(xue)精神凝練的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)；大(da)運會(hui)(hui)賽會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)，不(bu)僅要(yao)服務好(hao)賽事，同時要(yao)充分(fen)展示中國當代青年大(da)學(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)良好(hao)形象；深職(zhi)院不(bu)僅要(yao)做(zuo)好(hao)自身的(de)(de)(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作，更要(yao)在(zai)深圳(zhen)建(jian)設“志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)之城(cheng)”的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)中，發揮高校(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)引領作用。

　　三、良好的人才培養模式和(he)大學文(wen)化

　　我校(xiao)作為全(quan)國首(shou)批(pi)示范職業院校(xiao)，探索并確立(li)(li)了(le)“政校(xiao)行企四方(fang)聯動(dong)，產學(xue)(xue)研用立(li)(li)體(ti)推進(jin)(jin)”的(de)(de)人才培(pei)養模式，致力于(yu)培(pei)養“德業并進(jin)(jin)、學(xue)(xue)思并舉、腦手(shou)并用的(de)(de)高素質高技能人才”，引(yin)導學(xue)(xue)生樹立(li)(li)“自(zi)(zi)信、自(zi)(zi)強、自(zi)(zi)律”的(de)(de)精神(shen)(shen)。同時(shi)，學(xue)(xue)校(xiao)緊(jin)緊(jin)抓住社會(hui)主義核(he)(he)(he)心(xin)價值體(ti)系建設這個根本，樹立(li)(li)“三并人才培(pei)養從志(zhi)愿(yuan)者做起(qi)”的(de)(de)理(li)念，將志(zhi)愿(yuan)服務(wu)文(wen)化(hua)作為大(da)學(xue)(xue)文(wen)化(hua)精髓加以(yi)(yi)培(pei)育(yu)，將志(zhi)愿(yuan)服務(wu)精神(shen)(shen)作為大(da)學(xue)(xue)精神(shen)(shen)內(nei)核(he)(he)(he)予以(yi)(yi)弘揚，引(yin)導學(xue)(xue)生“以(yi)(yi)陽光心(xin)態面對人生，以(yi)(yi)辛勤勞動(dong)創造生活，以(yi)(yi)感恩情懷融(rong)入(ru)社會(hui)”。爭做志(zhi)愿(yuan)者已成為我校(xiao)學(xue)(xue)生的(de)(de)生活態度和校(xiao)園風尚，參(can)與志(zhi)愿(yuan)服務(wu)已成為全(quan)校(xiao)學(xue)(xue)生的(de)(de)生活習慣和文(wen)化(hua)自(zi)(zi)覺。“奉獻、友愛、互助、進(jin)(jin)步”的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)精神(shen)(shen)已成為了(le)我校(xiao)核(he)(he)(he)心(xin)價值觀的(de)(de)重(zhong)要組成部分，成為了(le)大(da)學(xue)(xue)文(wen)化(hua)的(de)(de)內(nei)核(he)(he)(he)。

　　四、相關單(dan)位(wei)（部門）的(de)支持配合

　　我(wo)校(xiao)開展志(zhi)愿者(zhe)工(gong)作(zuo)以(yi)來(lai)，各(ge)局(ju)（辦、委(wei)）、各(ge)賽(sai)區(qu)(qu)(qu)和(he)各(ge)場(chang)(chang)(chang)館團隊(dui)給予了(le)大(da)力支持與(yu)配合(he)。南山區(qu)(qu)(qu)副(fu)(fu)區(qu)(qu)(qu)長(chang)、代理(li)區(qu)(qu)(qu)長(chang)，時任市(shi)(shi)(shi)政府副(fu)(fu)秘書(shu)長(chang)余新國、深圳民政局(ju)局(ju)長(chang)，時任市(shi)(shi)(shi)委(wei)辦公廳(ting)副(fu)(fu)主任杜鵬親(qin)自參加學校(xiao)志(zhi)愿者(zhe)誓師(shi)大(da)會(hui)暨慰問晚會(hui)，深入交通場(chang)(chang)(chang)站(zhan)現場(chang)(chang)(chang)辦公。團市(shi)(shi)(shi)委(wei)書(shu)記(ji)張志(zhi)華、副(fu)(fu)書(shu)記(ji)趙嘉(jia)、副(fu)(fu)巡(xun)視員覃(tan)炳庚在(zai)測試賽(sai)和(he)正(zheng)式(shi)賽(sai)期(qi)間(jian)多次(ci)到(dao)學校(xiao)和(he)各(ge)U站(zhan)現場(chang)(chang)(chang)指導(dao)工(gong)作(zuo)。市(shi)(shi)(shi)委(wei)常委(wei)、龍崗區(qu)(qu)(qu)委(wei)書(shu)記(ji)蔣尊玉現場(chang)(chang)(chang)解決我(wo)校(xiao)龍崗賽(sai)區(qu)(qu)(qu)志(zhi)愿者(zhe)早餐問題。龍崗區(qu)(qu)(qu)委(wei)副(fu)(fu)書(shu)記(ji)陳(chen)少雄、副(fu)(fu)區(qu)(qu)(qu)長(chang)曾穩高(gao)以(yi)及(ji)南山賽(sai)區(qu)(qu)(qu)、坪山新區(qu)(qu)(qu)、交委(wei)、機場(chang)(chang)(chang)等各(ge)區(qu)(qu)(qu)各(ge)有關部門積極協調解決志(zhi)愿者(zhe)服裝、餐飲、車輛、物資裝備、U站(zhan)建設(she)等問題，各(ge)級領導(dao)還親(qin)臨一線慰問學校(xiao)志(zhi)愿者(zhe)。

　　五、科學(xue)完(wan)善的制(zhi)度及運行機制(zhi)

　　學(xue)(xue)校制(zhi)定了(le)《關(guan)于進一步做好(hao)深圳(zhen)第26屆世界(jie)大學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)夏季運動會(hui)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)志愿(yuan)者工作的意見》等制(zhi)度(du)(du)，建立了(le)領導小組(zu)例(li)會(hui)制(zhi)度(du)(du)、前線指(zhi)揮部制(zhi)度(du)(du)、U站(zhan)站(zhan)長例(li)會(hui)制(zhi)度(du)(du)、賽時(shi)日報(bao)制(zhi)度(du)(du)、賽前專題研討(tao)班制(zhi)度(du)(du)、賽中運行會(hui)議、賽時(shi)慰(wei)問激(ji)勵等運行機制(zhi)。

　　六、戰(zhan)斗力強的(de)管(guan)理隊(dui)伍

　　管(guan)理團隊的(de)(de)(de)(de)所(suo)有(you)老(lao)(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)克服(fu)各(ge)種困難，兢兢業業，吃苦(ku)耐勞，無(wu)私奉獻，“5+2”、“白加(jia)黑”，始終與志愿(yuan)者戰斗在第(di)一線。有(you)的(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)生病住院，出(chu)院當天就走(zou)上志愿(yuan)者管(guan)理崗位(wei)；年輕的(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)為了不(bu)影響工作，把小(xiao)孩(hai)送回老(lao)(lao)(lao)家；有(you)的(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)推(tui)遲(chi)了婚期；有(you)的(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)，妻子分娩不(bu)能(neng)陪護；有(you)的(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)，母(mu)親癌癥(zheng)晚(wan)期放棄塌前盡(jin)孝。就是(shi)這樣一批(pi)戰斗力強的(de)(de)(de)(de)志愿(yuan)者管(guan)理教師(shi)(shi)(shi)隊伍，帶出(chu)了一支紀律嚴(yan)明、能(neng)打硬仗的(de)(de)(de)(de)志愿(yuan)者隊伍。

　　七、細致(zhi)的(de)思想教育和文(wen)化激勵

　　我校充分利用創(chuang)先(xian)(xian)爭優主題(ti)活(huo)(huo)動(dong)契機，把(ba)志(zhi)愿(yuan)精(jing)神和(he)大學文化結合起(qi)來，把(ba)志(zhi)愿(yuan)服務(wu)和(he)人才培養結合起(qi)來，對志(zhi)愿(yuan)者開展思(si)想引導(dao)和(he)教育(yu)。“星(xing)空下(xia)的U語”、個(ge)性化心(xin)理輔導(dao)、“大運(yun)(yun)同行(xing)，發現最美”主題(ti)文化活(huo)(huo)動(dong)、“爭先(xian)(xian)創(chuang)優當先(xian)(xian)鋒，青春奉獻迎(ying)大運(yun)(yun)”主題(ti)實踐活(huo)(huo)動(dong)、座談會、建言會、動(dong)員會等(deng)等(deng)，這些生動(dong)活(huo)(huo)潑、新穎細致的方式，解決(jue)了志(zhi)愿(yuan)者深層次思(si)想問題(ti)。

　　八、黨團員先鋒模范作用

　　我校400多名黨(dang)員(yuan)(yuan)志(zhi)愿者共(gong)組建了18個臨(lin)時(shi)黨(dang)支部(bu)，85個臨(lin)時(shi)黨(dang)小組；8500多名團(tuan)員(yuan)(yuan)志(zhi)愿者組建了18個臨(lin)時(shi)團(tuan)總支，237個臨(lin)時(shi)團(tuan)支部(bu)，為大運(yun)工作提(ti)供了堅強的(de)思想、政治和組織保障。設立黨(dang)團(tuan)員(yuan)(yuan)示范崗，開展(zhan)“創(chuang)先爭(zheng)(zheng)(zheng)優，青(qing)春(chun)諾言”、“爭(zheng)(zheng)(zheng)創(chuang)大運(yun)先進集(ji)體，爭(zheng)(zheng)(zheng)當志(zhi)愿服務標兵”、“黨(dang)團(tuan)員(yuan)(yuan)多排一(yi)天班，多站一(yi)班崗，為大運(yun)多做一(yi)份貢獻”、“志(zhi)愿再(zai)出發”等活動，充(chong)分發揮了黨(dang)團(tuan)員(yuan)(yuan)的(de)先鋒模(mo)范作用(yong)。

　　后大運志愿工作設想

　　為進一(yi)步(bu)(bu)發揮好(hao)大運遺產的(de)功能，進一(yi)步(bu)(bu)鞏固和強化(hua)志愿精神，做好(hao)將(jiang)文化(hua)育人理念貫穿到育人工作的(de)方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)，我們將(jiang)做好(hao)以下(xia)幾方(fang)面(mian)的(de)工作。

　　一、固化成果形成長效機制

　　大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)之約是一個歷(li)史之約，她的精(jing)神(shen)將(jiang)融進(jin)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)的文化基因而代(dai)代(dai)相傳(chuan)。為(wei)紀念這(zhe)段歷(li)史，銘記學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)師生對大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會的奉獻，特(te)別是為(wei)了要(yao)把大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)精(jing)神(shen)傳(chuan)承(cheng)下去，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)將(jiang)開設(she)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)陳列館，修(xiu)建(jian)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)紀念園(yuan)，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)廣(guang)場命(ming)名(ming)“大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)廣(guang)場”。同時(shi)，舉辦大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)總結表(biao)彰大(da)(da)會和(he)成果(guo)展(zhan)、報告會、分(fen)享會等，推(tui)出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)先進(jin)典型，使以“互動哥”為(wei)代(dai)表(biao)的志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)形(xing)象深入人心(xin)。總結大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo)的經(jing)驗，將(jiang)一些好(hao)的做(zuo)法固化下來，形(xing)成制度(du)。編輯(ji)出(chu)版《見證(zheng)精(jing)彩(cai)-媒體看深職大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)》、《感動精(jing)彩(cai)-U語集》、《銘記精(jing)彩(cai)-大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)先進(jin)事跡匯編》、《鐫刻精(jing)彩(cai)-大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)畫冊》、《書(shu)寫精(jing)彩(cai)-大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)風報匯編》等。借大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo)的東風，繼(ji)續加強(qiang)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)組織建(jian)設(she)和(he)隊伍建(jian)設(she)，力爭(zheng)使學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)正式注冊志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)達到1萬(wan)人。繼(ji)續與相關(guan)單位合作(zuo)，推(tui)進(jin)一批新型志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)基地的建(jian)立，讓我校(xiao)(xiao)學(xue)(xue)生在后(hou)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時(shi)代(dai)能夠繼(ji)續服務(wu)社會。做(zuo)到線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下聯動，創辦深職院志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)沙(sha)龍，通(tong)過專題(ti)微博和(he)學(xue)(xue)生SIC網絡(luo)，推(tui)動志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)交流常態化，建(jian)設(she)后(hou)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時(shi)代(dai)的志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)精(jing)神(shen)家園(yuan)。

　　二、建(jian)設“志愿者之校”

　　制定(ding)《深職院關于建設(she)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者之(zhi)校(xiao)(xiao)的決定(ding)》，從重要意義(yi)、指(zhi)導思想、目標、措施、步(bu)驟、保障(zhang)等各方(fang)面予以明確規定(ding)，重點從志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)教育進(jin)課堂、創新志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)模式、優化志(zhi)愿(yuan)(yuan)隊伍結構、完(wan)善志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)內容、培(pei)育志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)文化、促進(jin)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)交流(liu)六方(fang)面進(jin)行推進(jin)和(he)(he)突破。成(cheng)立“志(zhi)愿(yuan)(yuan)者之(zhi)校(xiao)(xiao)”建設(she)工作領導小(xiao)組，設(she)立志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)基金，成(cheng)立“志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)儲蓄(xu)銀(yin)行”，探索(suo)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)時(shi)(shi)間儲蓄(xu)制度和(he)(he)學時(shi)(shi)、學分轉換制度，設(she)置志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)“校(xiao)(xiao)長(chang)獎”等，從組織保障(zhang)、投(tou)入保障(zhang)和(he)(he)激勵機制保障(zhang)方(fang)面加大力度，加快推進(jin)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者之(zhi)校(xiao)(xiao)的建設(she)步(bu)伐。

　　三(san)、弘揚(yang)志愿者精神突出文化育人(ren)

　　志愿者(zhe)工作(zuo)不僅(jin)是學校服(fu)(fu)務社會的(de)(de)(de)過(guo)程，也是學校人(ren)才培(pei)養的(de)(de)(de)過(guo)程，要(yao)將志愿服(fu)(fu)務提(ti)高(gao)到公民社會建設和育(yu)(yu)人(ren)的(de)(de)(de)高(gao)度加以重視。志愿者(zhe)精神、志愿者(zhe)文化(hua)進課堂(tang)，成為大學德育(yu)(yu)課程的(de)(de)(de)重要(yao)組成部分。將志愿服(fu)(fu)務實踐作(zuo)為大學思(si)想政(zheng)治(zhi)工作(zuo)的(de)(de)(de)重要(yao)環節，作(zuo)為思(si)想政(zheng)治(zhi)教育(yu)(yu)的(de)(de)(de)重要(yao)載體和形式。

　　四、豐富理論研(yan)究

　　設(she)立志(zhi)愿(yuan)(yuan)工作專項(xiang)課(ke)(ke)題(ti)基金(jin)，設(she)立若干課(ke)(ke)題(ti)，對志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)精神(shen)和志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)文化進行理(li)論研究，形(xing)成一批理(li)論成果。在志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務理(li)論的(de)指(zhi)導(dao)下(xia)，加快志(zhi)愿(yuan)(yuan)工作實踐的(de)步(bu)伐。同時(shi)，爭取建設(she)若干門(men)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)培(pei)訓(xun)(xun)課(ke)(ke)程，以(yi)訓(xun)(xun)練營的(de)模式做好(hao)骨干志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)培(pei)訓(xun)(xun)。

　　后大(da)(da)運(yun)時(shi)期，我們將大(da)(da)力(li)弘(hong)揚特區精(jing)神和大(da)(da)運(yun)精(jing)神，勇于創新，勤奮工(gong)作，全面開啟“志(zhi)愿者(zhe)之校”的建設(she)，助力(li)深圳打造(zao)“志(zhi)愿者(zhe)之城”，以深職院的特別之為促進城市和諧(xie)、文明、進步。

(學生(sheng)處 校(xiao)團委 謝(xie)文兵/文 黨委宣傳部 韓(han)樹林/圖)