深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師(shi)生(sheng)與大運(yun)(yun)(yun)的美(mei)麗約會既是青春之約，也是歷史之約。大運(yun)(yun)(yun)期間，我校共有9015名(ming)(ming)賽會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、76名(ming)(ming)城市志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、70名(ming)(ming)教師(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)和153名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)管理(li)教師(shi)參(can)與大運(yun)(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務工作(zuo)(zuo)；服(fu)(fu)務于龍崗(gang)、坪山、南山3個(ge)賽區13個(ge)場(chang)(chang)館群和交通、機場(chang)(chang)、官方(fang)酒店、頒獎禮儀、大中華(hua)等5個(ge)專項團(tuan)隊以及世界大學校長(chang)論(lun)壇；志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務從8月1日(ri)(ri)開(kai)始至8月26日(ri)(ri)結束(shu)，共26天，累計服(fu)(fu)務72萬(wan)余(yu)小時，服(fu)(fu)務運(yun)(yun)(yun)動員、技術官員和觀眾約120余(yu)萬(wan)人(ren)次(ci)。6500名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加了(le)大運(yun)(yun)(yun)村全負荷演練、開(kai)幕(mu)式轉(zhuan)場(chang)(chang)和模擬運(yun)(yun)(yun)動員入場(chang)(chang)演練；164名(ming)(ming)觀眾互動志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、268名(ming)(ming)外圍觀眾引(yin)導志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、110名(ming)(ming)內賓接待志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、167名(ming)(ming)隨(sui)(sui)車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加了(le)開(kai)幕(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務工作(zuo)(zuo)；50名(ming)(ming)觀眾互動志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、150名(ming)(ming)隨(sui)(sui)車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加了(le)閉幕(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務工作(zuo)(zuo)。

　　我校(xiao)(xiao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)呈現出以下特點(dian)(dian)(dian)：一是(shi)(shi)人(ren)數多(duo)。9015名(ming)(ming)賽(sai)會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、76名(ming)(ming)城(cheng)市志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、70名(ming)(ming)教師志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)以及153名(ming)(ming)一線的志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)管(guan)理教師，總數近萬人(ren)。二是(shi)(shi)地點(dian)(dian)(dian)遠。除(chu)深職院排球(qiu)館外(wai)，其他競(jing)賽(sai)場館均在(zai)(zai)(zai)龍崗區和坪山(shan)(shan)新(xin)區，往返車(che)(che)程在(zai)(zai)(zai)兩(liang)小時(shi)以上，其中(zhong)七星(xing)灣(wan)與海(hai)上運(yun)動(dong)基地兩(liang)個(ge)場館，往返車(che)(che)程需(xu)近4個(ge)小時(shi)。官(guan)方(fang)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)團(tuan)隊(dui)分布在(zai)(zai)(zai)羅湖、福田(tian)、南(nan)山(shan)(shan)3個(ge)區的18家酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)，以及香蜜(mi)湖交通(tong)調度中(zhong)心(xin)(xin)、大中(zhong)華交易廣場和深圳(zhen)市體(ti)育場。交通(tong)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)團(tuan)隊(dui)分布在(zai)(zai)(zai)運(yun)動(dong)員分中(zhong)心(xin)(xin)大運(yun)新(xin)城(cheng)場站、媒體(ti)分中(zhong)心(xin)(xin)福田(tian)樞(shu)紐(niu)、媒體(ti)分中(zhong)心(xin)(xin)深圳(zhen)機(ji)場等(deng)(deng)場站。三是(shi)(shi)條(tiao)件(jian)苦。田(tian)徑、網球(qiu)、帆(fan)船帆(fan)板(ban)、自(zi)行車(che)(che)、飛碟、馬(ma)拉松等(deng)(deng)7個(ge)場館需(xu)在(zai)(zai)(zai)戶外(wai)烈日(ri)下開展志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)。網球(qiu)館的球(qiu)童需(xu)單(dan)膝跪地，且不(bu)停地來回奔跑。四是(shi)(shi)時(shi)間(jian)長。交通(tong)、大中(zhong)華、官(guan)方(fang)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)和機(ji)場四個(ge)非競(jing)賽(sai)團(tuan)隊(dui)2000多(duo)名(ming)(ming)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)從8月(yue)1日(ri)開始服(fu)(fu)務(wu)一直到8月(yue)26日(ri)送完外(wai)國嘉賓、運(yun)動(dong)員，才最后(hou)完成志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)。五是(shi)(shi)任務(wu)重。根據大運(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)指揮部(bu)工(gong)作(zuo)部(bu)署，學校(xiao)(xiao)臨(lin)時(shi)增加了機(ji)場、官(guan)方(fang)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)，團(tuan)隊(dui)組建晚，服(fu)(fu)務(wu)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)分散，志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)交通(tong)和餐(can)飲保障困難。交通(tong)團(tuan)隊(dui)人(ren)數達1350名(ming)(ming)，負責運(yun)動(dong)員、技(ji)術官(guan)員、媒體(ti)記者(zhe)、貴(gui)賓等(deng)(deng)人(ren)員的用車(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)，每日(ri)工(gong)作(zuo)最早凌晨3點(dian)(dian)(dian)多(duo)出發，最晚第二天凌晨5點(dian)(dian)(dian)返回學校(xiao)(xiao)。高峰期間(jian)，每天發送大巴3000多(duo)次(ci)，志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)每人(ren)每天需(xu)跟(gen)車(che)(che)3至4次(ci)。

　　大(da)運期間，我(wo)校志(zhi)愿者“互動哥”、“互動姐(jie)”、“熊寶寶”、“空(kong)中(zhong)飛(fei)人”、“徽(hui)章哥”已(yi)然成為青春(chun)深圳的品牌。新華(hua)社、中(zhong)央電視臺、《中(zhong)國青年報》、新華(hua)網(wang)等數十家媒(mei)體先后以整版、頭條、封面主圖等方式報道我(wo)校志(zhi)愿者。新華(hua)社評論認(ren)為：“開幕式‘互動哥、互動姐(jie)’持之以恒(heng)的微(wei)笑和吶(na)喊，是真(zhen)誠的志(zhi)愿精神在閃光(guang)。”“他(ta)們是最好的城市名(ming)片(pian)。”

　　主要做法

　　按照市(shi)(shi)委市(shi)(shi)政(zheng)府和(he)深(shen)圳大(da)運會志愿(yuan)者(zhe)指揮部關(guan)于大(da)運會志愿(yuan)服務(wu)工作的(de)總(zong)體(ti)部署，我校以五(wu)個(ge)“不一樣”演繹了大(da)運會志愿(yuan)服務(wu)的(de)青春精彩。

　　一(yi)、“不(bu)一(yi)樣的(de)”招募(mu)選拔

　　1．廣泛動(dong)(dong)員。通過開設講(jiang)座、圖(tu)片展覽(lan)、網絡(luo)宣講(jiang)等(deng)多種形式(shi)進行宣傳，積極動(dong)(dong)員學(xue)生黨員、學(xue)生干部、學(xue)生義工發(fa)揮模(mo)范(fan)帶(dai)頭(tou)作用，使得“參與(yu)大運(yun)、服務大運(yun)、奉獻(xian)大運(yun)”在(zai)校(xiao)園里蔚然成風(feng)。全(quan)校(xiao)共(gong)有12311人報名(ming)參加大運(yun)會志(zhi)愿(yuan)者，占全(quan)校(xiao)一、二年級在(zai)校(xiao)生人數的百(bai)分之八十二。

　　2．嚴(yan)格(ge)測試(shi)(shi)。學校公(gong)布筆(bi)試(shi)(shi)面試(shi)(shi)選拔(ba)程序和注意事(shi)項，公(gong)開(kai)考核標準，學院精心設計筆(bi)試(shi)(shi)和面試(shi)(shi)內容，嚴(yan)格(ge)組(zu)織選拔(ba)，10027名(ming)(ming)志愿者進(jin)入(ru)通(tong)用知識(shi)培訓階(jie)段。隨后(hou)，學校通(tong)過(guo)通(tong)用知識(shi)考核，根據卷(juan)面成(cheng)績(ji)、培訓考勤和實(shi)踐活動情(qing)況進(jin)行選拔(ba)，最(zui)終挑(tiao)選出了9015名(ming)(ming)最(zui)優秀的大運會(hui)志愿者。

　　3．館院對接，科學搭(da)配(pei)。根據(ju)各(ge)學院的學生規模以及特點，將志愿(yuan)者(zhe)科學分配(pei)到(dao)各(ge)服務場館，實現管院對接。另(ling)外，考慮到(dao)志愿(yuan)者(zhe)工作的實際需求(qiu)，將428名(ming)外語(yu)(yu)學院英語(yu)(yu)、日語(yu)(yu)、韓語(yu)(yu)、西班牙(ya)語(yu)(yu)、德語(yu)(yu)、法語(yu)(yu)等六個(ge)專(zhuan)業的志愿(yuan)者(zhe)，對接到(dao)我校負(fu)責的各(ge)場館。

　　二、“不一樣的”教育培訓

　　1．注重引(yin)導，堅持業(ye)務(wu)培訓與思(si)想(xiang)教(jiao)育相結(jie)(jie)合。一是采取各(ge)種形式(shi)進(jin)行(xing)(xing)思(si)想(xiang)教(jiao)育。比如召開主(zhu)題班會(hui)、動員大會(hui)等，對學(xue)(xue)生進(jin)行(xing)(xing)動員教(jiao)育，每一個團隊(dui)(dui)的(de)(de)出(chu)征(zheng)儀式(shi)和測試賽(sai)(sai)總結(jie)(jie)，校領導都(dou)會(hui)親臨(lin)現場，進(jin)行(xing)(xing)動員教(jiao)育。二(er)是開展(zhan)“星空下(xia)的(de)(de)U語”活動。在招募、暑期拓展(zhan)培訓和賽(sai)(sai)前三(san)個階段以中(zhong)隊(dui)(dui)為單位，在星空下(xia)由帶隊(dui)(dui)老(lao)師與學(xue)(xue)生進(jin)行(xing)(xing)心(xin)靈對話，逐一解決學(xue)(xue)生的(de)(de)思(si)想(xiang)問(wen)題。三(san)是成立了志(zhi)愿者(zhe)EAP服務(wu)機(ji)構，引(yin)進(jin)心(xin)理輔(fu)導個性(xing)化(hua)服務(wu)，強化(hua)了志(zhi)愿者(zhe)“我志(zhi)愿，我快樂”的(de)(de)志(zhi)愿服務(wu)心(xin)態。四是利用網絡、微博、手(shou)機(ji)報、手(shou)機(ji)短信平臺等現代化(hua)信息手(shou)段進(jin)行(xing)(xing)激勵(li)引(yin)導。

　　2．注重實踐，理(li)論知(zhi)識(shi)傳(chuan)授與實踐鍛煉相(xiang)結(jie)合。一是(shi)積(ji)極(ji)開展(zhan)“爭先創優(you)當先鋒，青春奉獻迎(ying)大運(yun)”主題實踐活動(dong)。從(cong)2010年10月(yue)到2011年7月(yue)的每周周末以及暑(shu)期(qi)集中培訓(xun)(xun)，組(zu)織志愿者(zhe)深入社區(qu)(qu)、景區(qu)(qu)、街區(qu)(qu)和(he)(he)口岸場站，開展(zhan)大運(yun)文化宣傳(chuan)和(he)(he)志愿服務公益實踐活動(dong)。二是(shi)暑(shu)期(qi)拓(tuo)展(zhan)培訓(xun)(xun)。學校開展(zhan)了“重回軍營”凝聚(ju)力(li)提升訓(xun)(xun)練、趣味運(yun)動(dong)會、團(tuan)體心理(li)訓(xun)(xun)練、通(tong)用知(zhi)識(shi)鞏固培訓(xun)(xun)（以尋寶(bao)、知(zhi)識(shi)競(jing)賽、技能情景展(zhan)演等形式開展(zhan)），在實踐中培養團(tuan)隊精神(shen)，調適好心理(li)狀態。

　　3．注重技(ji)能，堅持通用知識與場(chang)館(guan)崗位(wei)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)相(xiang)結合。認真做(zuo)好通用知識培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的同時(shi)，配合各(ge)賽區各(ge)場(chang)館(guan)做(zuo)好志(zhi)愿者場(chang)館(guan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)與崗位(wei)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，提升(sheng)志(zhi)愿者的崗位(wei)技(ji)能水平。

　　4．注重效果，堅持(chi)課堂面授與(yu)課外線上線下教育(yu)相結合。組織志(zhi)愿者撰寫培訓心(xin)得體(ti)會，暢談收獲與(yu)感想，并充(chong)分利用(yong)專題網站、網絡社區、手(shou)機(ji)報(bao)、微博、博客(ke)、簡報(bao)、“每日之星”、心(xin)語墻等平臺，將優秀的(de)體(ti)會文章(zhang)與(yu)其他志(zhi)愿者進行分享、交流，營造“二次教育(yu)”的(de)良(liang)好(hao)氛圍。

　　5．注重發揮骨(gu)干(gan)作(zuo)(zuo)用。一是加強(qiang)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者教師(shi)管(guan)理隊伍的培訓(xun)。先(xian)后組(zu)(zu)(zu)織(zhi)了通用知識講(jiang)師(shi)研討班、U站(zhan)站(zhan)長(chang)培訓(xun)班、場館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者經(jing)理培訓(xun)班，進行(xing)分(fen)(fen)類別、分(fen)(fen)層次培訓(xun)。二(er)是加強(qiang)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者骨(gu)干(gan)培訓(xun)。2009年(nian)10至2010年(nian)11月(yue)，先(xian)后舉(ju)(ju)行(xing)了三期大運(yun)會(hui)骨(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者訓(xun)練營；2011年(nian)8月(yue)上旬舉(ju)(ju)行(xing)了兩(liang)(liang)期大運(yun)會(hui)骨(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者特訓(xun)營，2500多(duo)人次的骨(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者參加了每期兩(liang)(liang)天半的訓(xun)練營學習，共組(zu)(zu)(zu)織(zhi)了40多(duo)場次的專家講(jiang)座和20多(duo)次論壇、交流等。三是在培訓(xun)中充分(fen)(fen)發揮骨(gu)干(gan)的作(zuo)(zuo)用。在全面(mian)培訓(xun)期間，依托骨(gu)干(gan)力(li)量，實行(xing)小組(zu)(zu)(zu)制，由骨(gu)干(gan)擔(dan)任組(zu)(zu)(zu)長(chang)負責該組(zu)(zu)(zu)成員的考勤和組(zu)(zu)(zu)織(zhi)工(gong)作(zuo)(zuo)，較好地發揮了骨(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者的作(zuo)(zuo)用，提升了他們的能力(li)。

　　三(san)、“不一樣的”運行管理

　　1．健全組(zu)(zu)(zu)織機構。我校(xiao)成立(li)(li)了(le)(le)以(yi)學(xue)校(xiao)黨(dang)委書(shu)記(ji)(ji)(ji)、校(xiao)長劉洪(hong)一(yi)為(wei)(wei)組(zu)(zu)(zu)長，分(fen)管副(fu)書(shu)記(ji)(ji)(ji)、副(fu)校(xiao)長為(wei)(wei)副(fu)組(zu)(zu)(zu)長，相(xiang)關部(bu)(bu)（處(chu)）負責人、各學(xue)院分(fen)黨(dang)委（黨(dang)總支）書(shu)記(ji)(ji)(ji)為(wei)(wei)成員的志(zhi)愿(yuan)者工(gong)作(zuo)(zuo)領(ling)導小(xiao)組(zu)(zu)(zu)，領(ling)導小(xiao)組(zu)(zu)(zu)下設大運會志(zhi)愿(yuan)者指(zhi)揮中心（校(xiao)內），按(an)不(bu)同工(gong)作(zuo)(zuo)性質，設立(li)(li)綜合協調(diao)組(zu)(zu)(zu)、宣傳報道組(zu)(zu)(zu)、招募培訓開閉幕式(shi)及場館運行組(zu)(zu)(zu)、后勤保障組(zu)(zu)(zu)和文化激(ji)勵組(zu)(zu)(zu)。各二級學(xue)院也相(xiang)應成立(li)(li)了(le)(le)志(zhi)愿(yuan)者領(ling)導機構。賽時，學(xue)校(xiao)成立(li)(li)了(le)(le)由黨(dang)委書(shu)記(ji)(ji)(ji)、校(xiao)長劉洪(hong)一(yi)擔(dan)任總指(zhi)揮的前線指(zhi)揮部(bu)(bu)，為(wei)(wei)我校(xiao)志(zhi)愿(yuan)者工(gong)作(zuo)(zuo)提供了(le)(le)強(qiang)有力的組(zu)(zu)(zu)織保障。

　　2．完善管理制(zhi)度。學校下發了《關于(yu)進一步做(zuo)好深圳第(di)26屆世界(jie)大學生夏季運(yun)動(dong)會(hui)學生志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工作(zuo)的意見》（深職院〔2011〕38號）等(deng)(deng)文(wen)件(jian)，明確(que)規(gui)定了志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的招募、培訓(xun)、管理、激勵(li)等(deng)(deng)相關政策。為(wei)確(que)保大運(yun)會(hui)順利進行，學校還制(zhi)定了《賽(sai)會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)招募選拔方(fang)案(an)》《賽(sai)會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)培訓(xun)方(fang)案(an)》《賽(sai)會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)暑期(qi)拓展訓(xun)練(lian)方(fang)案(an)》、《志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)后(hou)勤保障方(fang)案(an)》、《大運(yun)會(hui)賽(sai)時運(yun)行方(fang)案(an)》、《大運(yun)會(hui)應急與安全(quan)防范預案(an)》、《志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)文(wen)化激勵(li)方(fang)案(an)》、《大運(yun)會(hui)日報制(zhi)度》、《U站文(wen)明告(gao)別(bie)方(fang)案(an)》等(deng)(deng)。

　　3．建(jian)立(li)順暢的(de)運行機制。一是建(jian)立(li)了“黨委直接領導、各部(bu)門(men)共同參與，共青(qing)團(tuan)組織實(shi)施”的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)機制和“全校一盤棋、齊心為大運”的(de)志(zhi)愿者工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)格局。二是建(jian)立(li)例會制度(du)。三是召開專(zhuan)題(ti)(ti)研(yan)討(tao)會。對志(zhi)愿服(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)重要(yao)環節和關鍵(jian)問(wen)題(ti)(ti)通過召開專(zhuan)題(ti)(ti)研(yan)討(tao)會或者專(zhuan)題(ti)(ti)研(yan)討(tao)班(ban)，加以(yi)研(yan)究部(bu)署。四(si)是實(shi)行賽時每日情況報告(gao)制。五是建(jian)立(li)慰問(wen)激勵機制。

　　4．各(ge)場館團隊(dui)搭建強有(you)力的管理(li)隊(dui)伍(wu)。各(ge)學院(yuan)分黨(dang)委（黨(dang)總支）書記擔任(ren)(ren)場館志愿者副主任(ren)(ren)兼U站(zhan)站(zhan)長，各(ge)學院(yuan)黨(dang)辦主任(ren)(ren)擔任(ren)(ren)U站(zhan)副站(zhan)長，輔導員(yuan)老師(shi)(shi)、班主任(ren)(ren)、專業老師(shi)(shi)擔任(ren)(ren)大隊(dui)長。

　　四、“不一樣的”宣(xuan)傳和文化(hua)激勵

　　1．抽調精干力量組(zu)建宣(xuan)傳報道(dao)組(zu)。制定(ding)了《大運(yun)志愿工作(zuo)(zuo)宣(xuan)傳報道(dao)方案》，完善(shan)宣(xuan)傳報道(dao)的運(yun)行(xing)機制，對志愿服務工作(zuo)(zuo)進行(xing)深(shen)入報道(dao)。

　　2．開展(zhan)“大運同(tong)行(xing)、發現最美”文化主題活(huo)動(dong)。包括(kuo)大運感(gan)動(dong)人(ren)物(wu)、最美瞬間影(ying)像大賽、最動(dong)人(ren)的一句話微博大賽等，每天通過手機報(bao)和微博對典型人(ren)物(wu)和優秀(xiu)事跡(ji)進行(xing)宣(xuan)傳報(bao)道。

　　3．充(chong)分利用微博、博客、網絡(luo)、報(bao)紙、廣播(bo)、論壇、手機報(bao)、慰問短(duan)信(xin)等媒(mei)體，通過八(ba)大新(xin)媒(mei)體全(quan)方位開展志愿服(fu)務(wu)文(wen)化(hua)和資(zi)訊的(de)傳播(bo)，營造濃郁的(de)青(qing)春大運和志愿服(fu)務(wu)氛(fen)圍。

　　4．學(xue)校(xiao)定期(qi)編輯(ji)《大(da)運(yun)快報》，每(mei)(mei)天(tian)編輯(ji)《大(da)運(yun)風》專刊、各場(chang)館每(mei)(mei)天(tian)出版(ban)自己的U報，學(xue)校(xiao)為各場(chang)館訂(ding)購報紙(zhi)和雜志，讓志愿(yuan)者及時(shi)了解我校(xiao)志愿(yuan)者的典型事跡。

　　5．依托學(xue)校(xiao)心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)服(fu)務(wu)中心(xin)(xin)(xin)(xin)，成立了志(zhi)愿(yuan)者(zhe)EAP服(fu)務(wu)機構，賽時組建了心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)輔(fu)導(dao)專家服(fu)務(wu)隊，深入飛碟、網球等(deng)條件艱苦或者(zhe)比賽時間長的(de)(de)場(chang)館，開(kai)展團體(ti)心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)輔(fu)導(dao)。針對個別(bie)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)的(de)(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)問題，深入一線全程跟蹤，開(kai)展個性化的(de)(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)援(yuan)助。設立志(zhi)愿(yuan)者(zhe)“心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)熱線”，24小時為志(zhi)愿(yuan)者(zhe)提(ti)供咨(zi)詢(xun)(xun)服(fu)務(wu)。

　　6．組織校級(ji)學生干(gan)部組成(cheng)“志愿(yuan)(yuan)者二次(ci)方團隊”，為一線志愿(yuan)(yuan)者做好服(fu)務工作。

　　7．大(da)運會(hui)開幕前(qian)，學(xue)校舉(ju)辦(ban)了萬名(ming)志愿者參加的誓師大(da)會(hui)暨(ji)慰問(wen)晚會(hui)，各場館在賽時(shi)期間，舉(ju)辦(ban)了生日(ri)會(hui)等各種文化(hua)活動，營造團結溫馨的氛圍。

　　五、“不一樣(yang)的”后勤保障(zhang)

　　1．成(cheng)立大運(yun)會(hui)(hui)后(hou)(hou)勤(qin)保障(zhang)工(gong)作領導小(xiao)組，由學校分管后(hou)(hou)勤(qin)的(de)校領導負責(ze)志(zhi)愿者后(hou)(hou)勤(qin)保障(zhang)工(gong)作。召開大運(yun)會(hui)(hui)后(hou)(hou)勤(qin)服務動員大會(hui)(hui)，統(tong)一(yi)認識，明確(que)任(ren)務，強化責(ze)任(ren)。

　　2．校大運會志(zhi)愿者指揮中心、校辦、保(bao)衛(wei)處、后勤基(ji)建處、財務(wu)(wu)處等部門組(zu)成(cheng)后勤保(bao)障(zhang)(zhang)工作(zuo)組(zu)，下設車輛(liang)調度指揮中心、餐(can)飲服務(wu)(wu)中心、宿舍服務(wu)(wu)中心、醫療服務(wu)(wu)中心等服務(wu)(wu)平臺，全(quan)面統籌志(zhi)愿者后勤保(bao)障(zhang)(zhang)工作(zuo)。各(ge)場(chang)(chang)館(guan)團(tuan)隊分(fen)別(bie)成(cheng)立后勤保(bao)障(zhang)(zhang)小組(zu)，負(fu)責(ze)各(ge)場(chang)(chang)館(guan)的后勤保(bao)障(zhang)(zhang)工作(zuo)。后勤保(bao)障(zhang)(zhang)團(tuan)隊協(xie)調聯動，保(bao)障(zhang)(zhang)高(gao)效運行。

　　3．制(zhi)定《深職院大運會志愿者后(hou)勤(qin)保障方案》以及《后(hou)勤(qin)保障服務工作手(shou)冊》，完善后(hou)勤(qin)保障運行(xing)機制(zhi)。

　　住宿(su)：學校實現全天候(hou)精細化人性(xing)化宿(su)舍服務(wu)。二次方團隊還在宿(su)舍區打出問候(hou)橫幅，“感謝志愿者真誠(cheng)的奉獻(xian)，辛苦了(le)，歡迎回家”。

　　醫(yi)療：制定(ding)(ding)大運接診(zhen)預(yu)案(an)，提供24小時(shi)全程醫(yi)療綠色(se)通道服(fu)務。重點做(zuo)好疾病預(yu)防工作(zuo)，制定(ding)(ding)并(bing)發放防中暑(shu)溫馨卡片(pian)，為(wei)每(mei)個場館配(pei)備防中暑(shu)藥品等，確保了(le)志(zhi)愿者(zhe)醫(yi)療保障及時(shi)到位(wei)。

　　車輛(liang)：學校成立車輛(liang)調(diao)度指揮中心，各(ge)場館(guan)指定正副車長(chang)，實(shi)行(xing)車長(chang)負(fu)責制(zhi)，建立歡樂(le)U車行(xing)機制(zhi)，豐富志(zhi)愿者路上生活(huo)，同時實(shi)行(xing)清點報(bao)告(gao)機制(zhi)，上下(xia)車逐一清點人數并報(bao)告(gao)。

　　4．成立大(da)運安全(quan)保衛(wei)領導小(xiao)組，實行技防和人防相(xiang)結(jie)合(he)(he)、固定設崗和流動巡邏相(xiang)結(jie)合(he)(he)、賽時校園封閉(bi)式管理的安全(quan)保衛(wei)機制。

　　5．學校劃撥大運會志愿(yuan)者專(zhuan)項經費，用于(yu)補(bu)足餐飲(yin)、交通(tong)經費的缺額，并購買場館賽時(shi)期(qi)間的藥品和食品等(deng)物資，解決(jue)防(fang)(fang)中(zhong)暑、防(fang)(fang)曬、夜宵、熱水供應、上網(wang)等(deng)問題。

　　經驗與體會

　　我們之所(suo)以能夠在工(gong)作緊張、任務(wu)繁重、情況復雜、困難(nan)重重的情況下圓滿完成大(da)運會志(zhi)愿(yuan)服務(wu)工(gong)作，主要得益(yi)于(yu)以下幾個(ge)方面：

　　一、各級領導高度重視和大力支持

　　胡(hu)錦濤總書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)出(chu)席大(da)(da)運(yun)會(hui)開幕式時，對(dui)開幕式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工(gong)(gong)作給(gei)予充分肯定，指(zhi)(zhi)出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不僅做好(hao)了(le)互(hu)動(dong)服務(wu)(wu)，而且有效維護了(le)秩序(xu)”，為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依法理(li)(li)性(xing)參(can)與(yu)社會(hui)管(guan)理(li)(li)和公共服務(wu)(wu)指(zhi)(zhi)明(ming)了(le)方(fang)向。中(zhong)央(yang)政治(zhi)局委(wei)員、國務(wu)(wu)委(wei)員劉延(yan)東勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更好(hao)地為(wei)大(da)(da)運(yun)會(hui)服務(wu)(wu)，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)成為(wei)社會(hui)風尚，促進城市(shi)(shi)和諧(xie)、文(wen)明(ming)進步”。中(zhong)央(yang)政治(zhi)局委(wei)員、廣(guang)東省(sheng)委(wei)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)汪洋(yang)多次(ci)看望(wang)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增強本領(ling)、宣傳(chuan)中(zhong)國、宣傳(chuan)深(shen)(shen)圳改(gai)革、開放、創新(xin)的形(xing)象。深(shen)(shen)圳市(shi)(shi)委(wei)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)王(wang)榮，市(shi)(shi)長(chang)(chang)(chang)許勤多次(ci)聽取大(da)(da)運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)有關工(gong)(gong)作匯報，與(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座(zuo)談交流，作出(chu)重(zhong)要指(zhi)(zhi)示，并公開發表“城市(shi)(shi)因你(ni)們更美麗”激勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王(wang)榮書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)還曾親自(zi)視察(cha)我校(xiao)，并欣然(ran)為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題(ti)詞(ci)：“感謝志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的奉獻(xian)精神(shen)”。在視察(cha)大(da)(da)運(yun)中(zhong)心(xin)(xin)游(you)泳館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之家時，王(wang)榮書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)對(dui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的奉獻(xian)精神(shen)再次(ci)表示了(le)贊賞(shang)。市(shi)(shi)委(wei)副書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)王(wang)穗明(ming)親自(zi)指(zhi)(zhi)導(dao)部(bu)(bu)署相關工(gong)(gong)作，協調(diao)解(jie)決相關問(wen)(wen)題(ti)。市(shi)(shi)委(wei)常委(wei)、組織(zhi)部(bu)(bu)部(bu)(bu)長(chang)(chang)(chang)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)揮(hui)部(bu)(bu)指(zhi)(zhi)揮(hui)長(chang)(chang)(chang)戴北方(fang)多次(ci)視察(cha)我校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站(zhan)，對(dui)我校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作作出(chu)重(zhong)要批示，并通過召(zhao)開志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作例會(hui)，部(bu)(bu)署志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作，協調(diao)解(jie)決各種難(nan)題(ti)。市(shi)(shi)委(wei)組織(zhi)部(bu)(bu)副部(bu)(bu)長(chang)(chang)(chang)、團(tuan)市(shi)(shi)委(wei)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執(zhi)行指(zhi)(zhi)揮(hui)長(chang)(chang)(chang)劉燕以及團(tuan)市(shi)(shi)委(wei)其他(ta)領(ling)導(dao)直接協調(diao)指(zhi)(zhi)揮(hui)全市(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作，制訂方(fang)案，協調(diao)解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)。龍崗區(qu)、南山區(qu)、坪山新(xin)區(qu)、市(shi)(shi)交委(wei)、隨(sui)車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)揮(hui)部(bu)(bu)、機(ji)場等市(shi)(shi)、區(qu)、委(wei)（部(bu)(bu)）領(ling)導(dao)協調(diao)解(jie)決志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的各種問(wen)(wen)題(ti)，親臨(lin)一線(xian)慰問(wen)(wen)我校(xiao)大(da)(da)運(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極大(da)(da)地鼓(gu)舞了(le)全體志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的信心(xin)(xin)與(yu)士氣。

　　學(xue)(xue)校(xiao)領(ling)導(dao)(dao)高度重視大運(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作。成立了(le)強有(you)力(li)(li)的(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)機構，下撥專項(xiang)經費，制定了(le)有(you)關(guan)后勤保障和(he)激勵政策(ce)。在測試賽(sai)及賽(sai)時(shi)期間，校(xiao)領(ling)導(dao)(dao)、學(xue)(xue)院領(ling)導(dao)(dao)每天(tian)親臨一線，慰(wei)問一線志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)。黨委書記、校(xiao)長(chang)劉洪一走遍所(suo)有(you)場館(guan)，與志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)過(guo)生日，佩戴(dai)徽章，做(zuo)團體活動，握手談心；賽(sai)程過(guo)半，劉洪一校(xiao)長(chang)親自發《行至半而(er)倍努力(li)(li)，將(jiang)精彩進行到(dao)(dao)底(di)》致(zhi)全體志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)慰(wei)問信，及時(shi)給全體志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)加油鼓勁，提升了(le)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)服務的(de)(de)熱(re)情(qing)和(he)動力(li)(li)。其他校(xiao)領(ling)導(dao)(dao)均(jun)深(shen)入(ru)各場館(guan)、各崗位慰(wei)問志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)，把學(xue)(xue)校(xiao)的(de)(de)溫暖與鼓勵送(song)到(dao)(dao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務第一線，給志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)以熱(re)情(qing)的(de)(de)鼓勵和(he)關(guan)懷。

　　二、先進(jin)的理(li)念貫徹始終

　　我校大(da)運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)的(de)(de)(de)理(li)念(nian)是(shi)(shi)：志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)不僅(jin)是(shi)(shi)學校服務社會(hui)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，也(ye)是(shi)(shi)學校人才培(pei)養(yang)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)；大(da)運(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)愿精神的(de)(de)(de)培(pei)育，不僅(jin)是(shi)(shi)大(da)學文化的(de)(de)(de)傳(chuan)承過(guo)程(cheng)，也(ye)是(shi)(shi)大(da)學精神凝練(lian)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)；大(da)運(yun)會(hui)賽會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)，不僅(jin)要服務好賽事，同時要充分展(zhan)示中(zhong)國(guo)當(dang)代(dai)青年大(da)學生的(de)(de)(de)良好形象；深職院不僅(jin)要做好自身的(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)，更(geng)要在深圳建設(she)“志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)之城”的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)，發(fa)揮(hui)高(gao)校的(de)(de)(de)引領作(zuo)用(yong)。

　　三、良好的(de)人才培養模式和大學文(wen)化(hua)

　　我校(xiao)作為(wei)全國(guo)首批示范職業院(yuan)校(xiao)，探(tan)索(suo)并(bing)(bing)(bing)確立了(le)“政校(xiao)行(xing)企四方聯動(dong)，產學研用(yong)立體(ti)(ti)推進(jin)”的(de)(de)人(ren)才培(pei)養(yang)模式，致力(li)于培(pei)養(yang)“德業并(bing)(bing)(bing)進(jin)、學思并(bing)(bing)(bing)舉、腦手(shou)并(bing)(bing)(bing)用(yong)的(de)(de)高素(su)質高技能人(ren)才”，引(yin)導(dao)學生(sheng)樹立“自信、自強、自律”的(de)(de)精(jing)神(shen)。同(tong)時(shi)，學校(xiao)緊緊抓住社(she)(she)會(hui)主義核心價值體(ti)(ti)系(xi)建設這個根(gen)本(ben)，樹立“三并(bing)(bing)(bing)人(ren)才培(pei)養(yang)從志(zhi)愿(yuan)(yuan)者做(zuo)起”的(de)(de)理念，將志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)文(wen)化作為(wei)大學文(wen)化精(jing)髓加以(yi)培(pei)育，將志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)精(jing)神(shen)作為(wei)大學精(jing)神(shen)內核予以(yi)弘揚(yang)，引(yin)導(dao)學生(sheng)“以(yi)陽光心態(tai)面對(dui)人(ren)生(sheng)，以(yi)辛(xin)勤勞動(dong)創造生(sheng)活(huo)，以(yi)感恩情懷融(rong)入(ru)社(she)(she)會(hui)”。爭做(zuo)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者已(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)我校(xiao)學生(sheng)的(de)(de)生(sheng)活(huo)態(tai)度和校(xiao)園(yuan)風尚，參與志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)已(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)全校(xiao)學生(sheng)的(de)(de)生(sheng)活(huo)習慣和文(wen)化自覺。“奉獻、友愛、互助、進(jin)步”的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)精(jing)神(shen)已(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)了(le)我校(xiao)核心價值觀的(de)(de)重要組成(cheng)(cheng)部分，成(cheng)(cheng)為(wei)了(le)大學文(wen)化的(de)(de)內核。

　　四、相關單位（部門(men)）的支持配合(he)

　　我校(xiao)開(kai)展(zhan)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作以來，各(ge)(ge)局（辦、委）、各(ge)(ge)賽(sai)區(qu)和(he)各(ge)(ge)場(chang)(chang)館團(tuan)隊給予了大(da)力(li)支持與配合(he)。南(nan)山(shan)區(qu)副(fu)(fu)區(qu)長、代理區(qu)長，時(shi)任市(shi)(shi)政府(fu)副(fu)(fu)秘書(shu)(shu)(shu)長余新國、深圳民政局局長，時(shi)任市(shi)(shi)委辦公廳(ting)副(fu)(fu)主(zhu)任杜(du)鵬親自參(can)加學校(xiao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)誓師大(da)會(hui)(hui)暨慰問晚會(hui)(hui)，深入交通場(chang)(chang)站現場(chang)(chang)辦公。團(tuan)市(shi)(shi)委書(shu)(shu)(shu)記張志(zhi)華、副(fu)(fu)書(shu)(shu)(shu)記趙嘉、副(fu)(fu)巡視員覃炳庚(geng)在測試賽(sai)和(he)正式賽(sai)期間多次(ci)到學校(xiao)和(he)各(ge)(ge)U站現場(chang)(chang)指導(dao)工(gong)作。市(shi)(shi)委常(chang)委、龍(long)崗區(qu)委書(shu)(shu)(shu)記蔣尊玉現場(chang)(chang)解(jie)決我校(xiao)龍(long)崗賽(sai)區(qu)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)早餐問題。龍(long)崗區(qu)委副(fu)(fu)書(shu)(shu)(shu)記陳少雄、副(fu)(fu)區(qu)長曾(ceng)穩(wen)高以及南(nan)山(shan)賽(sai)區(qu)、坪山(shan)新區(qu)、交委、機場(chang)(chang)等各(ge)(ge)區(qu)各(ge)(ge)有關部門(men)積極協調解(jie)決志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)服(fu)裝、餐飲、車(che)輛、物資裝備、U站建設(she)等問題，各(ge)(ge)級領導(dao)還親臨一線慰問學校(xiao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)。

　　五、科學完善的制度(du)及運行機制

　　學校制(zhi)定了《關于進一步(bu)做好深圳第26屆(jie)世(shi)界(jie)大學生夏季運(yun)(yun)動會學生志愿者工(gong)作(zuo)的意見》等制(zhi)度(du)(du)，建立了領導小組例會制(zhi)度(du)(du)、前(qian)線指揮部制(zhi)度(du)(du)、U站站長例會制(zhi)度(du)(du)、賽時日報制(zhi)度(du)(du)、賽前(qian)專(zhuan)題研(yan)討(tao)班(ban)制(zhi)度(du)(du)、賽中運(yun)(yun)行會議(yi)、賽時慰(wei)問(wen)激勵等運(yun)(yun)行機(ji)制(zhi)。

　　六、戰(zhan)斗力強的管理隊伍(wu)

　　管理(li)團隊(dui)的(de)所有(you)老(lao)(lao)(lao)師(shi)克服各種困(kun)難，兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，吃苦耐勞(lao)，無(wu)私奉(feng)獻，“5+2”、“白加黑”，始(shi)終與志(zhi)(zhi)愿(yuan)者戰(zhan)斗在(zai)第一(yi)線。有(you)的(de)老(lao)(lao)(lao)師(shi)生病住院，出院當天就走上(shang)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者管理(li)崗(gang)位；年(nian)輕(qing)的(de)老(lao)(lao)(lao)師(shi)為了不(bu)影(ying)響工作，把小孩送回老(lao)(lao)(lao)家；有(you)的(de)老(lao)(lao)(lao)師(shi)推遲了婚(hun)期；有(you)的(de)老(lao)(lao)(lao)師(shi)，妻子分娩不(bu)能陪護；有(you)的(de)老(lao)(lao)(lao)師(shi)，母親癌癥晚期放棄塌前盡孝。就是(shi)這樣一(yi)批(pi)戰(zhan)斗力強的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者管理(li)教師(shi)隊(dui)伍，帶出了一(yi)支(zhi)紀律嚴(yan)明、能打硬仗(zhang)的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者隊(dui)伍。

　　七、細致(zhi)的思想(xiang)教育和文化激勵(li)

　　我校充分利(li)用創先爭優主題(ti)(ti)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)契(qi)機，把志愿(yuan)精神和(he)大(da)學(xue)文化(hua)結合起來，把志愿(yuan)服務和(he)人才培養結合起來，對志愿(yuan)者開展思想引導和(he)教(jiao)育。“星空(kong)下的U語”、個性(xing)化(hua)心理輔導、“大(da)運同(tong)行，發現最美”主題(ti)(ti)文化(hua)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)、“爭先創優當(dang)先鋒，青春奉(feng)獻(xian)迎(ying)大(da)運”主題(ti)(ti)實踐活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)、座談會、建言會、動(dong)(dong)(dong)員會等(deng)等(deng)，這些生動(dong)(dong)(dong)活(huo)(huo)潑、新穎(ying)細(xi)致的方式，解決了志愿(yuan)者深層次(ci)思想問題(ti)(ti)。

　　八、黨(dang)團(tuan)員先鋒(feng)模范作用(yong)

　　我校400多名黨(dang)員志愿(yuan)者(zhe)共組(zu)(zu)(zu)建了(le)18個臨時黨(dang)支(zhi)部(bu)，85個臨時黨(dang)小組(zu)(zu)(zu)；8500多名團(tuan)(tuan)(tuan)員志愿(yuan)者(zhe)組(zu)(zu)(zu)建了(le)18個臨時團(tuan)(tuan)(tuan)總支(zhi)，237個臨時團(tuan)(tuan)(tuan)支(zhi)部(bu)，為大(da)運工作提供了(le)堅強(qiang)的思想、政治和組(zu)(zu)(zu)織(zhi)保障。設立黨(dang)團(tuan)(tuan)(tuan)員示范(fan)崗(gang)(gang)，開展(zhan)“創先爭(zheng)優(you)，青(qing)春諾(nuo)言”、“爭(zheng)創大(da)運先進集體，爭(zheng)當志愿(yuan)服務(wu)標(biao)兵”、“黨(dang)團(tuan)(tuan)(tuan)員多排一天班，多站一班崗(gang)(gang)，為大(da)運多做一份(fen)貢獻”、“志愿(yuan)再出(chu)發(fa)”等活動，充分(fen)發(fa)揮了(le)黨(dang)團(tuan)(tuan)(tuan)員的先鋒模范(fan)作用。

　　后大運志愿工作設想

　　為進一(yi)(yi)步(bu)發揮好(hao)(hao)大運(yun)遺(yi)產(chan)的(de)功能，進一(yi)(yi)步(bu)鞏(gong)固(gu)和強化(hua)志愿精神，做(zuo)好(hao)(hao)將文化(hua)育人理念貫穿到育人工作的(de)方方面(mian)面(mian)，我們將做(zuo)好(hao)(hao)以下(xia)幾方面(mian)的(de)工作。

　　一、固化(hua)成果(guo)形成長效(xiao)機制

　　大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)之約(yue)是一個歷(li)史之約(yue)，她(ta)的(de)(de)精(jing)(jing)神(shen)(shen)將(jiang)融進(jin)(jin)學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)文化基(ji)因(yin)而代代相(xiang)傳(chuan)。為紀念(nian)(nian)這段歷(li)史，銘記(ji)學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)師(shi)生對大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)的(de)(de)奉(feng)獻(xian)，特別是為了要把大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)精(jing)(jing)神(shen)(shen)傳(chuan)承下(xia)去(qu)，學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)將(jiang)開設大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)陳列館(guan)，修建(jian)(jian)大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)紀念(nian)(nian)園(yuan)，學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)廣(guang)場命名“大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)廣(guang)場”。同時(shi)，舉辦(ban)大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)總結表彰大(da)會(hui)和成果展、報(bao)告(gao)會(hui)、分享會(hui)等(deng)，推出志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)先進(jin)(jin)典型，使(shi)以(yi)“互動(dong)(dong)哥”為代表的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)形象深(shen)入人心(xin)。總結大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作的(de)(de)經(jing)驗，將(jiang)一些好的(de)(de)做(zuo)法固化下(xia)來(lai)，形成制(zhi)度。編(bian)輯出版《見證精(jing)(jing)彩(cai)(cai)-媒體看深(shen)職(zhi)(zhi)大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)》、《感動(dong)(dong)精(jing)(jing)彩(cai)(cai)-U語集》、《銘記(ji)精(jing)(jing)彩(cai)(cai)-大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)先進(jin)(jin)事(shi)跡匯編(bian)》、《鐫刻(ke)精(jing)(jing)彩(cai)(cai)-大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)畫冊》、《書寫(xie)精(jing)(jing)彩(cai)(cai)-大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)風(feng)報(bao)匯編(bian)》等(deng)。借大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作的(de)(de)東風(feng)，繼(ji)續加強學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)組織建(jian)(jian)設和隊(dui)伍建(jian)(jian)設，力爭使(shi)學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)正式注冊志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)達到(dao)1萬人。繼(ji)續與(yu)相(xiang)關(guan)單位合作，推進(jin)(jin)一批新型志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)基(ji)地的(de)(de)建(jian)(jian)立(li)，讓我校(xiao)(xiao)(xiao)學(xue)生在(zai)后(hou)大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時(shi)代能夠繼(ji)續服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)社會(hui)。做(zuo)到(dao)線上線下(xia)聯(lian)動(dong)(dong)，創辦(ban)深(shen)職(zhi)(zhi)院志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)沙龍，通(tong)過專題(ti)微博和學(xue)生SIC網絡，推動(dong)(dong)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)交流常(chang)態化，建(jian)(jian)設后(hou)大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時(shi)代的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)精(jing)(jing)神(shen)(shen)家園(yuan)。

　　二、建設“志(zhi)愿(yuan)者(zhe)之校”

　　制(zhi)定(ding)《深(shen)職院關(guan)于建設(she)(she)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者之(zhi)校的決定(ding)》，從重要意(yi)義、指導(dao)思想、目標(biao)、措施(shi)、步驟、保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)等(deng)各方面(mian)(mian)予以(yi)明確規定(ding)，重點(dian)從志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)教育(yu)進(jin)課堂、創新(xin)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)模式(shi)、優(you)化志(zhi)(zhi)愿(yuan)隊(dui)伍結構、完善志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)內容、培育(yu)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)文化、促進(jin)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)交流六(liu)方面(mian)(mian)進(jin)行推(tui)進(jin)和突破。成立(li)“志(zhi)(zhi)愿(yuan)者之(zhi)校”建設(she)(she)工作領導(dao)小組(zu)，設(she)(she)立(li)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)基金，成立(li)“志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)儲(chu)蓄(xu)銀行”，探索志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)時間儲(chu)蓄(xu)制(zhi)度(du)和學時、學分(fen)轉換制(zhi)度(du)，設(she)(she)置志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)“校長(chang)獎(jiang)”等(deng)，從組(zu)織保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)、投(tou)入(ru)保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)和激勵機制(zhi)保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)方面(mian)(mian)加大(da)力度(du)，加快推(tui)進(jin)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者之(zhi)校的建設(she)(she)步伐。

　　三、弘揚志愿(yuan)者精神突出文化育人

　　志(zhi)愿(yuan)者(zhe)工(gong)作不僅是(shi)學(xue)校服(fu)(fu)務(wu)社會(hui)(hui)的過程，也(ye)是(shi)學(xue)校人(ren)才培養(yang)的過程，要將志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)提高到(dao)公民社會(hui)(hui)建設(she)和育人(ren)的高度(du)加以重(zhong)視。志(zhi)愿(yuan)者(zhe)精(jing)神、志(zhi)愿(yuan)者(zhe)文化(hua)進課(ke)堂，成為(wei)大學(xue)德育課(ke)程的重(zhong)要組成部分(fen)。將志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)實踐(jian)作為(wei)大學(xue)思想政(zheng)治工(gong)作的重(zhong)要環節，作為(wei)思想政(zheng)治教(jiao)育的重(zhong)要載(zai)體和形式。

　　四、豐(feng)富理論(lun)研(yan)究(jiu)

　　設(she)立(li)志(zhi)愿(yuan)(yuan)工作(zuo)專項課題(ti)基金(jin)，設(she)立(li)若(ruo)干(gan)課題(ti)，對志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)精神和(he)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)文(wen)化進行理(li)(li)論研究，形成一批(pi)理(li)(li)論成果。在志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務理(li)(li)論的(de)指導下(xia)，加快志(zhi)愿(yuan)(yuan)工作(zuo)實踐的(de)步(bu)伐(fa)。同時，爭取建設(she)若(ruo)干(gan)門志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)培(pei)訓(xun)課程，以訓(xun)練營的(de)模式做(zuo)好(hao)骨(gu)干(gan)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)培(pei)訓(xun)。

　　后大運時期，我們將大力弘揚特(te)區(qu)精神(shen)和(he)大運精神(shen)，勇于創新，勤奮工作，全(quan)面開啟(qi)“志(zhi)愿者(zhe)(zhe)之校”的(de)建設，助(zhu)力深(shen)圳打造(zao)“志(zhi)愿者(zhe)(zhe)之城”，以深(shen)職院的(de)特(te)別之為促進(jin)城市和(he)諧、文明(ming)、進(jin)步。

(學生(sheng)處 校團委(wei) 謝文兵/文 黨委(wei)宣傳部 韓(han)樹林(lin)/圖(tu))